Lettera del consumatore

Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Il servizio che proponete - di cui al messaggio qui riportato - e', a mio avviso, ingannevole per un semplicissimo motivo: non mettete bene in evidenza che ha un prezzo per chi lo riceve!!! Per di piu' chi riceve il messaggio quando digita il 899 11 11 11, che, come dite all'interno del vostro sito (che, ovviamente, non invitate a visitare...), ha un costo massimo (dove la mettiamo la certezza della transazione contrattuale???) di 80'7 lit/min, si sente dire "... il servizio e' gratuito...". posso anche aggiungere che prima di ascoltare la dedica vocale, trascorrono almeno 40 secondi... sinceramente mi pare che il principio della trasparenza dei prezzi non sia stato applicato.
Ma perche' si tenta in tutti i modi di prendere in giro gli utenti?
Come possono essere perseguiti e repressi simili comportamenti? grazie anticipatamente per una vostra risposta