Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2001
Subject: Smarrimento della ricevuta
Preg.ma ADUC,
ho perso la ricevuta di un versamento su conto corrente effettuato alle Poste.
E' possibile per gli uffici delle Poste, fornendo il numero di c/c, la data del versamento e l'importo, visualizzare sul terminale il versamento ed emettere una nuova ricevuta?
Altrimenti come faccio a dimostrare di aver pagato?
Grazie
Preg.ma ADUC,
ho perso la ricevuta di un versamento su conto corrente effettuato alle Poste.
E' possibile per gli uffici delle Poste, fornendo il numero di c/c, la data del versamento e l'importo, visualizzare sul terminale il versamento ed emettere una nuova ricevuta?
Altrimenti come faccio a dimostrare di aver pagato?
Grazie
Risposta ADUC
Se avesse anche il numero dell'operazione (le facciamo un esempio: in caso avesse pagato piu' bollettini insieme, ne avra' i precedenti ed i successivi) e' possibile ricercare il versamento. Altrimenti, occorre consultarsi con l'ufficio dove il pagamento e' avvenuto, fornendo giorno ed orario approssimativo: dovrebbe essere comunque possibile, almeno fare un tentativo.
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