Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 dicembre 2001
Domanda 30 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Vorrei denunciare un negozio di animali di Milano -S***, p.zza XXX 8, il quale vende animali (cani e gatti) malati. Ho comprato come regalo per Natale per mia bambina un gattino di razza (900.000). Il gatto portato a casa da subito era un' po strano, non mangiava, era apatico, magrissimo... Pensavo che e' soltanto il trauma di cambiamento offrendo al gattino tutte le mie attenzioni. Passati 4 giorni gatto ha cominciato peggiorare (febbre 40°, diarrea, anoressia). IL pronto soccorso veterinario ha confermato la presenza di un pericoloso virus felino e consigliato riportare il gatto in dietro. Cosi ho fatto per non provocare il trauma psichico alla mia bambina di 4 anni, affezionatissima al gattino. Adesso il gatto agonizzante e' in negozio chiuso al buio, senza cure per 2 giorni di chiusura di capodanno. Il negozio rifiuta cetegoricamente il rimborso della cifra pagata, offrendo la sostituzione del gatto nel caso che questo muore. Il gatto era il grande desiderio di tutta la famiglia, il problema e' che in questo negozio tutti gli animali sono malati (basta osservare bene le loro condizioni) e chi si fida piu'??? Chi si fida che il virus e' sconfitto e no si ripresenta nuovamente? Ho chiesto le specifiche garanzie scritte per assenza del virus, le quali non hanno intenzioni di darmi. Lo so che e' un discorso un' po animalista (scrivero' anche li) pero si tratta anche di truffa.
Come posso difendermi?

Risposta ADUC
In realta', animalista lo e' poco: basti pensare che un essere vivente e' stato abbandonato in quelle condizioni a morire da solo -visto che ha toccato il punto, questo occorre dirlo.
Preferendoci occupare della violazione contrattuale, si fa presente che o il veterinario contattato in origine e' disposto a fornire la dovuta testimonianza e ad effettuare una perizia medica inconfutabile (anche se di parte), oppure senza il gatto non c'e' la prova del vizio. Avendo il gatto, sarebbe possibile sottoporlo -presumibilmente dopo la morte- alle dovute perizie mediche, anche giudiziali, ottenendo cosi' la prova effettiva della preesistenza e dell'esistenza medesima del virus e conseguentemente ottenendo la rifusione di quanto pagato nonche' del danno subito.
Per le condizioni generali del locale, puo' segnalare il fatto alle associazioni animaliste del luogo, nonche' all'Asl.
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