Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 1999
Cari Amici,
E' da qualche tempo che ho notato che, quando con un cellulare Tim si chiama il 919 per ascoltare la segreteria, iniziano lunghi messaggi di "istruzioni" non richieste, e intanto il tempo scorre.....chi paga? Noi, mi sa tanto! Sarebbe opportuno farli smettere avvisando il Garante della Privacy, no?
Grazie della cortese attenzione.
E' da qualche tempo che ho notato che, quando con un cellulare Tim si chiama il 919 per ascoltare la segreteria, iniziano lunghi messaggi di "istruzioni" non richieste, e intanto il tempo scorre.....chi paga? Noi, mi sa tanto! Sarebbe opportuno farli smettere avvisando il Garante della Privacy, no?
Grazie della cortese attenzione.
Risposta ADUC
Il Garante per la Privacy non c'entra. Casomai, scriva al Garante per le Telecomunicazioni (Via Crociferi 19, 00187 Roma). C'e' da dire che i messaggi sono necessari a spiegare i passi da fare e che sono inoltre bypassabili cliccando il numero per il passaggio successivo. L'unico intervento possibile sarebbe dunque di valutare se una simile lunghezza sia necessaria e legittima, anche se abbreviabile con proprio intervento.
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