Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2001
Subject: nidi di infanzia
Buona sera, Il mio nome è I*** G***, e presto sarò nonna somma felicità.
Il mio problema riguarda la necessità di mia figlia (insegnante) di portare il bambino al Nido.
Ora, con quale criterio e come sono tutelati i bambini. Parlo di Nidi privati, perché i comunali non sono accessibili per via della grande richiesta. Che tipo di garanzie devo chiedere perche' tutto si svolga per il meglio. Ad esempio mi vengono in mente alcune domande: all'iscrizione si sottoscrive un "contratto" sia per il tipo di retta da pagare che per il servizio dato? Devono essere coperti di assicurazione?
Ho il diritto di conoscere in che termini?
L'alimentazione: come, dove, se attraverso cooperative....
Il pediatra deve essere fisso in sede o solo a visite programmate.
In che percentuale si definisce un emergenza collettiva (virus..etc)
Ogni mese al pagamento della retta ho diritto ad una ricevuta fiscale?
Il personale che qualifica deve avere.
Vi ringrazio infinitamente.....
Buona sera, Il mio nome è I*** G***, e presto sarò nonna somma felicità.
Il mio problema riguarda la necessità di mia figlia (insegnante) di portare il bambino al Nido.
Ora, con quale criterio e come sono tutelati i bambini. Parlo di Nidi privati, perché i comunali non sono accessibili per via della grande richiesta. Che tipo di garanzie devo chiedere perche' tutto si svolga per il meglio. Ad esempio mi vengono in mente alcune domande: all'iscrizione si sottoscrive un "contratto" sia per il tipo di retta da pagare che per il servizio dato? Devono essere coperti di assicurazione?
Ho il diritto di conoscere in che termini?
L'alimentazione: come, dove, se attraverso cooperative....
Il pediatra deve essere fisso in sede o solo a visite programmate.
In che percentuale si definisce un emergenza collettiva (virus..etc)
Ogni mese al pagamento della retta ho diritto ad una ricevuta fiscale?
Il personale che qualifica deve avere.
Vi ringrazio infinitamente.....
Risposta ADUC
Le sue domande presuppongono la conoscenza degli specifici Istituti: infatti, non esiste una risposta "giuridica", ma diverse realta'.
Quello che possiamo consigliare, e' di leggere attentamente il contratto e acquisire una corretta conoscenza delle specifiche clausole che regolano il rapporto.
Generalmente, le scuole buone sono -nel proprio interesse prima di tutto- coperte da assicurazione: in caso non lo fossero, vorra' dire che dei danni causati risponderanno personalmente, mentre per quelli che non dovessero competerle ricadranno sui diretti interessati.
Ad ogni modo, l'assicurazione non copre "la retta od il servizio", ma gli eventuali sinistri.
Per quanto concerne l'alimentazione, tutto dipende dall'effettiva solidita' della societa' di catering che si occupera' del servizio. Potrebbe informarsi direttamente da chi ha gia' figli nella scuola che le interessa.
Sicuramente dovra' ottenere una prova dell'avvenuto pagamento (altrimenti non sarebbe in condizione di poterlo dimostrare) che potra' variare a seconda del tipo di pagamento stesso.
Il personale sara' essenzialmente composto da maestre d'asilo, tuttavia potranno esserci anche figure diverse. Consigliamo di prendere contatto con le singole scuole che le interessano e di confrontarle.
Quello che possiamo consigliare, e' di leggere attentamente il contratto e acquisire una corretta conoscenza delle specifiche clausole che regolano il rapporto.
Generalmente, le scuole buone sono -nel proprio interesse prima di tutto- coperte da assicurazione: in caso non lo fossero, vorra' dire che dei danni causati risponderanno personalmente, mentre per quelli che non dovessero competerle ricadranno sui diretti interessati.
Ad ogni modo, l'assicurazione non copre "la retta od il servizio", ma gli eventuali sinistri.
Per quanto concerne l'alimentazione, tutto dipende dall'effettiva solidita' della societa' di catering che si occupera' del servizio. Potrebbe informarsi direttamente da chi ha gia' figli nella scuola che le interessa.
Sicuramente dovra' ottenere una prova dell'avvenuto pagamento (altrimenti non sarebbe in condizione di poterlo dimostrare) che potra' variare a seconda del tipo di pagamento stesso.
Il personale sara' essenzialmente composto da maestre d'asilo, tuttavia potranno esserci anche figure diverse. Consigliamo di prendere contatto con le singole scuole che le interessano e di confrontarle.
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