Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho portato a lavare il mio giubbotto Prada in una lavanderia. Quando sono andato a riprenderlo c'erano delle macchie che prima non c'erano la qual cosa anche la proprietaria ha riconosciuto. Si e' impegnata a rilavarlo ma quando ho detto che se le macchie non si fossero tolte mi avrebbe dovuto risarcire il danno (giubbotto ) lei non ne voleva sapere. Come mi devo comportare? il giubbotto costa di listino 1.200.000, io l'ho pagato 600.000 in saldo. Quanto posso chiedere per un eventuale risarcimento ? Il giubbotto devo lasciarlo in lavanderia? Il giubbotto ha due anni.
RICHIESTA - Ho portato a lavare il mio giubbotto Prada in una lavanderia. Quando sono andato a riprenderlo c'erano delle macchie che prima non c'erano la qual cosa anche la proprietaria ha riconosciuto. Si e' impegnata a rilavarlo ma quando ho detto che se le macchie non si fossero tolte mi avrebbe dovuto risarcire il danno (giubbotto ) lei non ne voleva sapere. Come mi devo comportare? il giubbotto costa di listino 1.200.000, io l'ho pagato 600.000 in saldo. Quanto posso chiedere per un eventuale risarcimento ? Il giubbotto devo lasciarlo in lavanderia? Il giubbotto ha due anni.
Risposta ADUC
Certamente la lavanderia risponde dei danni arrecati al capo. Se non riuscisse ad accordarsi e non ci fosse la eliminazione della macchia, invii una raccomandata A/R in cui chiede il rimborso del danno, al valore commerciale attuale del capo (non come se fosse nuovo), dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, specificando che in difetto la riterra' inadempiente e adira' le vie legali; si rechera' in camera di commercio inizialmente per una conciliazione.
Vada a ritirare il capo magari con un amico, in maniera tale che ci siano prove dalla presenza della macchia e sia possibile confermare l'assunzione di responsabilita' della titolare.
Vada a ritirare il capo magari con un amico, in maniera tale che ci siano prove dalla presenza della macchia e sia possibile confermare l'assunzione di responsabilita' della titolare.
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