Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 dicembre 2001
Domanda 21 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Con il presente sono a richiederVi una informazione in merito ad un fatto che mi si è presentato in questi giorni.
Ero assicurata con una polizza vita con le ASSICURAZIONI GENERALI la polizza è stata da me sottoscritta tre anni fa, essendo la stessa per me gravosa, ho chiesto il rimborso della stessa, consapevole del fatto che avrei avuto il recupero fiscale sulla quota capitale.
Orbene il vantaggio fiscale complessivo che io ho avuto nei tre anni di versamento della suddetta polizza è stato pari a Lit. 1.083.570 mentre il capitale da me versato nei tre anni è stato pari a Lit. 7.606.000.
Ieri l'agente incaricato al mio rimborso si è presentato con un assegno pari a Lit. 3.082.000 con un recupero pari a 5. 400.000 circa.
Chiedo se tutto questo è legale, ed in virtù di quale disposto normativo si possono permettere a trattenersi quasi il 70% del capitale da me versato?
Poiché ho respinto la corresponsione della somma suddetta in quanto ho ritenuto trattarsi di pura speculazione sulla mia persona, vi chiedo se tale mia rimostranza sia legittima o meno, e nel caso lo fosse vi chiederei gentilmente di indicarmi come procedere contro la suddetta assicurazione.
RingraziandoVi fin d'ora per la Vostra gentile risposta invio cordiali saluti.

Risposta ADUC
A nostro avviso, non e' legittima, in quanto il suo e' un recesso anticipato: se il contratto lo consente, occorre rispettarne le condizioni contrattuali predisposte. Se invece non lo consentisse, non ci sarebbe alcun diritto in merito, essendo legittima la pretesa di adempimento dell'agenzia. Sarebbe ad ogni modo stato possibile, in questo caso, rivolgersi al giudice e cercare di ottenere la risoluzione: non e' pero' detto che le condizioni -per quanto concerne il rimborso- sarebbero state migliori.
In linea di massima, pertanto, il rimborso erogato pare ammissibile: quello che occorre invece verificare e' se corrisponda a quanto previsto in contratto. Se dovessero esserci delle violazioni rispetto a quanto previsto per iscritto, allora potra' contestare: tramite raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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