Lettera del consumatore

Subject: 19 dicembre 2001
In data 17-09-01, da Vostro rapporto di attivazione, sottoscrissi un contratto con la Vostra azienda di prova gratuita per 2 mesi per vedere effettivamente la Vostra tanto pubblicizzata serieta' ed efficienza. Curioso di vedere quanto offrivate soprattutto per il servizio TV attesi con trepidazione la video station. Dopo un mese Vi sollecitai telefonicamente e mi fu risposto che avreste segnalato la situazione a chi di dovere. In novembre cercai invano di ricontattarVi telefonicamente, chiamai il 192-192 e venni messo in attesa con una simpatica canzoncina di sottofondo. Dopo 30 minuti, quando ormai il mio cervello era rintronato per l'odiosa musichetta, e il mio orecchio e la cornetta telefonica erano diventati un corpo unico, decisi saggiamente di riappendere. Secondo Voi oggi 19-12-01, dopo ben 3 mesi dalla data del contratto di attivazione, ho a disposizione la video station? Sono estremamente deluso dalla Vostra inefficienza, dalla Vostra mancanza di serieta'. Attendo con trepidazione, tanta quanto tempo fa attendevo la video station, una Vostra risposta con altrettanti chiarimenti.