Lettera del consumatore

Subject: Comunicazione
Spett.le Aduc, Vi invio per conoscenza una lettera che ho inviato alla Stream S.p.A. in data di ieri 19 dicembre 2001 inerente un comportamento poco serio che hanno avuto nei miei confronti in merito alla stipulazione di un contratto per fortuna solo verbale in merito alla fornitura di loro servizi in modo che possiate trarne le dovute conclusioni.
Distinti Saluti
Chiavari, 19 dicembre 2001
Raccomandata a/r
Spett. le Stream S.p.A.,
con la presente in merito alla poca serieta' dimostratami, disdico il contratto non ancora controfirmato n. 5-1248532 in data 13/12/2001 intestato a me medesimo.
Tutto cio' poiche' quando ho stipulato verbalmente tale accordo con l'operatore addetto, mi era stata pienamente confermata l'installazione da parte di Vostri tecnici di tutto l'occorrente necessario entro 4 giorni lavorativi e poi invece in data odierna ricevo una telefonata da parte di un corriere Bartolini concernente la sola consegna del materiale. Infatti da una verifica telefonica risulta che tale contratto non prevede cio' che avevo chiaramente richiesto e poiche' tale disservizio e' da imputarsi a Voi o comunque all'operatore che si e' occupato di tale pratica, DIFFIDO la societa' Stream S.p.A. all'addebito di qualsiasi cifra sulla carta di credito Bancoposta da me indicata oltre che il rifiuto da parte del sottoscritto del materiale oggetto di consegna.
Confidando in una migliore gestione del servizio clienti, porgo i miei piu' distinti saluti.