Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Spett.le ADUC, l'8 novembre scorso ho preso il bus 105 a Porta Maggiore a Roma diretto a Termini, ho inserito il biglietto (nuovo modello) nell'apposita obliteratrice, ricevendo il messaggio "titolo convalidato". Lo stesso e' accaduto alla Stazione Termini quando ho timbrato il biglietto. Da li' sono sceso alla fermata Piramide per prendere la metro direzione Acilia. Sono saliti i controllori e hanno trovato il mio biglietto non timbrato. Io non ho controllato l'avvenuta timbratura, anche perche' nel biglietto c'e' scritto chiaramente: "ove questa (l'obliteratrice) non fosse funzionante, il viaggiatore dovra' annullare il titolo di viaggio...", mentre le obliteratrici in effetti hanno funzionato. Nel mio biglietto c'e' un inizio di timbratura, probabilmente mancava l'inchiostro. Ho presentato ricorso, che, come mi aspettavo, e' stato respinto. Aggiungo anche che le nuove obliteratrici non funzionano quasi mai. Possibile che dobbiamo rimetterci noi utenti per gli incompetenti dell'ATAC?
Vi ringrazio dell'attenzione.
Distinti saluti.
RICHIESTA - Spett.le ADUC, l'8 novembre scorso ho preso il bus 105 a Porta Maggiore a Roma diretto a Termini, ho inserito il biglietto (nuovo modello) nell'apposita obliteratrice, ricevendo il messaggio "titolo convalidato". Lo stesso e' accaduto alla Stazione Termini quando ho timbrato il biglietto. Da li' sono sceso alla fermata Piramide per prendere la metro direzione Acilia. Sono saliti i controllori e hanno trovato il mio biglietto non timbrato. Io non ho controllato l'avvenuta timbratura, anche perche' nel biglietto c'e' scritto chiaramente: "ove questa (l'obliteratrice) non fosse funzionante, il viaggiatore dovra' annullare il titolo di viaggio...", mentre le obliteratrici in effetti hanno funzionato. Nel mio biglietto c'e' un inizio di timbratura, probabilmente mancava l'inchiostro. Ho presentato ricorso, che, come mi aspettavo, e' stato respinto. Aggiungo anche che le nuove obliteratrici non funzionano quasi mai. Possibile che dobbiamo rimetterci noi utenti per gli incompetenti dell'ATAC?
Vi ringrazio dell'attenzione.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
Consigliamo di inviare le segnalazioni direttamente agli assessorati ai trasporti competenti (comunale e regionale) in quanto sono parte attiva nelle decisioni in merito agli appalti.
Inoltre, si ricorda che i ricorsi non vanno presentati alla Societa', bensi' al giudice di pace (entro 30gg. dalla notifica) chiedendo sospensione ed annullamento.
Inoltre, si ricorda che i ricorsi non vanno presentati alla Societa', bensi' al giudice di pace (entro 30gg. dalla notifica) chiedendo sospensione ed annullamento.
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