Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve, vi sottopongo brevemente il problema che sto affrontando con l'acquedotto di Torino.
Ci vediamo recapitare una bolletta di consumo per la cifra di 8.000.000 a seguito di una fuga verificatasi in agosto di circa 3.000 mc. Portiamo la documentazione fotografica e la fattura dell'idraulico all'ufficio competente.
Ci vengono scontati 5.000.000. Telefono per chiarimenti, perche' pagare 3.000.000 di acqua mi sembra assurdo, contestando il fatto che la bolletta e' stata determinata da voci assurde quali:
1.600.000 per depurazione e fognatura (la perdita si e' riversata interamente nel terrenno del parcheggio)
4.500.000 2.000 mc x 2250 al mc (mi viene detto che questa tariffa viene applicata per punire gli sprechi) In un mercato dove chi consuma di piu' e premiato qui e' l'esatto contrario?
E per di piu' non e' consumo reale.
RICHIESTA - Salve, vi sottopongo brevemente il problema che sto affrontando con l'acquedotto di Torino.
Ci vediamo recapitare una bolletta di consumo per la cifra di 8.000.000 a seguito di una fuga verificatasi in agosto di circa 3.000 mc. Portiamo la documentazione fotografica e la fattura dell'idraulico all'ufficio competente.
Ci vengono scontati 5.000.000. Telefono per chiarimenti, perche' pagare 3.000.000 di acqua mi sembra assurdo, contestando il fatto che la bolletta e' stata determinata da voci assurde quali:
1.600.000 per depurazione e fognatura (la perdita si e' riversata interamente nel terrenno del parcheggio)
4.500.000 2.000 mc x 2250 al mc (mi viene detto che questa tariffa viene applicata per punire gli sprechi) In un mercato dove chi consuma di piu' e premiato qui e' l'esatto contrario?
E per di piu' non e' consumo reale.
Risposta ADUC
Voi non avete -si presume- responsabilita' diretta nei riguardi della perdita subita, ma non e' corretto sostenere che non si tratti di un consumo reale. Infatti, il consumo c'e' stato, in danno alla societa': non per colpa vostra, ma neanche per colpa dell'azienda. Pertanto, in questa come nelle altre circostanze della vita in cui avvengono dei fatti spiacevoli anche senza propria diretta responsabilita', chi risponde dell'evento e' la persona cui e' riconducibile il fatto. I tubi sono vostri, pertanto dovete rispondere voi dei danni che li riguardano: non sarebbe giusto ne rispondesse l'acquedotto. Questa non e' questione di colpa, ma di riconducibilita' delle conseguenze di un fatto, al fine di non causare danni a chi sia estraneo al fatto.
Visto che avete ricevuto uno sconto di 5 milioni su 8, e' probabile che questo possa ritenersi sufficiente: sicuramente potete contestare il milione di depurazione e fognatura (che riteniamo sia gia' compreso) oltre che richiedere l'applicazione della tariffa minima (in quanto -mancando la volontarieta' dello spreco- in questo caso puo' ritenersi inopportuna).
Tenendo conto di quanto sopra, valutate l'opportunita' di fare o meno una controfferta.
Cordiali saluti,
Visto che avete ricevuto uno sconto di 5 milioni su 8, e' probabile che questo possa ritenersi sufficiente: sicuramente potete contestare il milione di depurazione e fognatura (che riteniamo sia gia' compreso) oltre che richiedere l'applicazione della tariffa minima (in quanto -mancando la volontarieta' dello spreco- in questo caso puo' ritenersi inopportuna).
Tenendo conto di quanto sopra, valutate l'opportunita' di fare o meno una controfferta.
Cordiali saluti,
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