Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 1999
Oggi sono stato –credo- truffato; dei ragazzi per strada mi hanno fermato e mi hanno fatto firmare una "Cedola di commissione libraria" del Centro Culturale Ambrosiano, facendomi credere che fosse una proposta d'acquisto.
Hanno voluto le mie generalita’ ed mi hanno fatto firmare il documento (di cui io ho una copia).
C'è scritto che, secondo un Decreto legislativo 15/1/1992 direttiva CEE n° 85/577, ho diritto di recesso tramite una R.R. entro 7 gg. dalla data di sottoscrizione del contratto (20-12-99).
Come devo comportarmi?
Preferirei che mi scriveste via e-mail piuttosto che per telefono .
Ringrazio anticipatamente.
Hanno voluto le mie generalita’ ed mi hanno fatto firmare il documento (di cui io ho una copia).
C'è scritto che, secondo un Decreto legislativo 15/1/1992 direttiva CEE n° 85/577, ho diritto di recesso tramite una R.R. entro 7 gg. dalla data di sottoscrizione del contratto (20-12-99).
Come devo comportarmi?
Preferirei che mi scriveste via e-mail piuttosto che per telefono .
Ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
Noi rispondiamo solamente via E-mail, alle E-mail che riceviamo. Deve inviare immediatamente una raccomandata A/R a Questo Centro Ambrosiano, facendo presente di recedere ai sensi degli art. 4 e ss Decr. Legisl. 50/92. Dopo di che, trattenga una fotocopia della lettera inviata e la ricevuta (anche quella di ritorno) per i prossimi 10 anni: in alcuni casi, persone sono state ricontattate dopo quasi 10 anni quando ormai non potevano piu' provare di aver effettuato il recesso. Qui puo' trovare un facsmile.
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