Lettera del consumatore

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RICHIESTA - Cara ADUC sono una rappresentante di un numeroso gruppo di persone che per oltre un mese ha tentato invano di mettersi in contatto con il numero verde 800818282 dell'agenzia Italia Lavoro che dovrebbe riorganizzare le vecchie liste del collocamento ma il numero risultava sempre occupato.Il 7 dicembre scade il termine ultimo per prenotare un colloquio con questa agenzia pena la cancellazione dalle liste del collocamento.Oggi 6 dicembre solamente in due siamo riuscite a fissare un appuntamento, ma non nell'agenzia di Colleferro da noi facilmente raggiungibile, dove fino ad una decina di giorni fa si svolgevano i colloqui riguardanti il nostro distretto, ma in un'agenzia di Roma.Non convinta di cio' mi sono messa in contatto direttamente con l'agenzia di Colleferro dalla quale mi sono sentita rispondere che non potevano perdere tempo con me e se volevo potevo fare un esposto ai Carabinieri.
Vi faccio due domande: chi non e' riuscito a telefonare perdera' gli anni del collocamento? Perche' noi dovremmo recarci a Roma avendo un'agenzia a cinque km di distanza?
Certa di una sollecita risposta porgo distinti saluti.