Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Gentili Amici,
quele é a la procedura per disdettare un contratto del telefono fisso telecom? e quale é la produra per passare un contratto isdn ad un contratto ordinario? Per questa ultima ipotesi a quanto ammonta la differenza di canone?
Grazie
RICHIESTA - Gentili Amici,
quele é a la procedura per disdettare un contratto del telefono fisso telecom? e quale é la produra per passare un contratto isdn ad un contratto ordinario? Per questa ultima ipotesi a quanto ammonta la differenza di canone?
Grazie
Risposta ADUC
Occorre leggere il contratto stipulato. Per quanto attiene il passaggio dall'Isdn all'ordinario, deve verificare quanto sottoscritto, per verificare modalita' e tempi entro cui effettuare il recesso -tassativamente per raccomandata A/R- ed entro i quali pretendere l'attivazione del nuovo contratto.
Per quanto attiene la disdetta del normale contratto di utenza fissa, puo' prendere visione delle condizioni sull'avantielenco telefonico Telecom: invii una raccomandata A/R di richiesta almeno 30gg. prima dalla data prescelta, facendo in modo di rientrare entro il bimestre in corso (per evitare di dover pagare dei canoni in piu').
Per quanto attiene la disdetta del normale contratto di utenza fissa, puo' prendere visione delle condizioni sull'avantielenco telefonico Telecom: invii una raccomandata A/R di richiesta almeno 30gg. prima dalla data prescelta, facendo in modo di rientrare entro il bimestre in corso (per evitare di dover pagare dei canoni in piu').
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