Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho richiesto tramite INFOSTRADA la disdetta del contratto di telefonia fissa con Telecom, che pero' dalla richiesta fatta a settembre continua a mandarmi bollette con il solo canone. Il servizio clienti di INFOSTRADA mi dice che hanno fatto quello che dovevano e che devo aspettare.
Io ho intenzione di fare un'azione di disturbo, cioe' annullare la domi cilazione bancaria della bolletta TELECOM, ma vorrei un consiglio che si a risolutivo.
Che voi sappiate qualcuno e' riuscito a staccarsi da TELECOM?
Grazie in anticipo e complimenti per il vostro presidente; lo ascolta spesso la mattina sulla radio LATTE E MIELE e da' informazione veramente "sconvolgenti".
Saluti
RICHIESTA - Ho richiesto tramite INFOSTRADA la disdetta del contratto di telefonia fissa con Telecom, che pero' dalla richiesta fatta a settembre continua a mandarmi bollette con il solo canone. Il servizio clienti di INFOSTRADA mi dice che hanno fatto quello che dovevano e che devo aspettare.
Io ho intenzione di fare un'azione di disturbo, cioe' annullare la domi cilazione bancaria della bolletta TELECOM, ma vorrei un consiglio che si a risolutivo.
Che voi sappiate qualcuno e' riuscito a staccarsi da TELECOM?
Grazie in anticipo e complimenti per il vostro presidente; lo ascolta spesso la mattina sulla radio LATTE E MIELE e da' informazione veramente "sconvolgenti".
Saluti
Risposta ADUC
Qualche rarissimo caso di utenze che abbiano ottenuto il distacco, c'e': ma si tratta piu' che altro di casi esemplificativi. In realta', il distacco non e' ancora concretamente fattibile e conseguentemente qualsiasi azione lei possa fare nei confronti di Telecom rechera' danno esclusivamente a se stesso: pertanto, non le consiglieremmo di muoversi in questo senso. Se non ne trae vantaggio, non serve a niente.
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