Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Oggetto: Acquisto materiale da societa' Albamed
Lo scorso sabato (01/12/2001) ho acquistato dalla societa' Albamed materiale di vario genere per un importo complessivo di Lit. 10.998.000 con la promessa tra l'altro di pagamenti flessibili e senza fare cenno a cambiali od altro.
Contemporaneamente mi è stato consegnato parte del materiale (una calcolatrice ed un cordless) come anticipo di fornitura.
Successivamente ho avuto un ripensamento e quando sono venuti lunedi 3/12/2001 ad effettuare la consegna non l'ho accettata; oggi ho inviato una lettera di recesso mediante raccomandata.
Vorrei da Voi un parere:
1) incorro in qualche penalita'?
2) devo rendere entro qunto tempo il materiale che mi hanno gia' consegnato.
3) nella clausola di recesso riportata nel modulo d'ordine viene fatto riferimento ad un importo di Lit.998.000 che comunque dovrei pagare a titolo di rimborso spese di spedizione merci; sono tenuto a pagarle?
Ringraziando per l'attenzione e per i consigli che vorrete darmi cordiali saluti
RICHIESTA - Oggetto: Acquisto materiale da societa' Albamed
Lo scorso sabato (01/12/2001) ho acquistato dalla societa' Albamed materiale di vario genere per un importo complessivo di Lit. 10.998.000 con la promessa tra l'altro di pagamenti flessibili e senza fare cenno a cambiali od altro.
Contemporaneamente mi è stato consegnato parte del materiale (una calcolatrice ed un cordless) come anticipo di fornitura.
Successivamente ho avuto un ripensamento e quando sono venuti lunedi 3/12/2001 ad effettuare la consegna non l'ho accettata; oggi ho inviato una lettera di recesso mediante raccomandata.
Vorrei da Voi un parere:
1) incorro in qualche penalita'?
2) devo rendere entro qunto tempo il materiale che mi hanno gia' consegnato.
3) nella clausola di recesso riportata nel modulo d'ordine viene fatto riferimento ad un importo di Lit.998.000 che comunque dovrei pagare a titolo di rimborso spese di spedizione merci; sono tenuto a pagarle?
Ringraziando per l'attenzione e per i consigli che vorrete darmi cordiali saluti
Risposta ADUC
In caso l'acquisto fosse avvenuto in qualita' di professionista e non di consumatore, ovvero all'interno di un negozio, non si porrebbe neanche il problema, non essendo applicabile la normativa sul recesso.
Se l'acquisto e' stato fatto fuori dal locale commerciale o via internet, avrebbe diritto al recesso, inviando una raccomandata A/R entro 7 o 10 giorni (dipende dove e' stato stipulato il contratto), e la consegna di tutto quanto in suo possesso dovra' essere fatta -a sue spese con una assicurata- sempre entro 7 o 10 giorni.
Anche in caso di recesso entro il termine stabilito dalla legge, si e' tenuti al pagamento delle sole spese accessorie, che devono essere specificate nel contratto stesso, e non devono essere comprensive ne' di penale ne' di Iva, altrimenti e' possibile contestarle.
Consigliamo anche la lettura della nostra scheda sull'argomento:
I contratti per strada
e la legge che regola le vendite via internet:
Decreto Legislativo 22 Maggio 1999
Se l'acquisto e' stato fatto fuori dal locale commerciale o via internet, avrebbe diritto al recesso, inviando una raccomandata A/R entro 7 o 10 giorni (dipende dove e' stato stipulato il contratto), e la consegna di tutto quanto in suo possesso dovra' essere fatta -a sue spese con una assicurata- sempre entro 7 o 10 giorni.
Anche in caso di recesso entro il termine stabilito dalla legge, si e' tenuti al pagamento delle sole spese accessorie, che devono essere specificate nel contratto stesso, e non devono essere comprensive ne' di penale ne' di Iva, altrimenti e' possibile contestarle.
Consigliamo anche la lettura della nostra scheda sull'argomento:
I contratti per strada
e la legge che regola le vendite via internet:
Decreto Legislativo 22 Maggio 1999
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