Lettera del consumatore

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RICHIESTA - Cara ADUC,
Da circa due anni ho un infiltrazione d ' acqua dal soffitto della cucina nella casa di mia proprieta. Ogni volta che c'e' un temporale di quelli veramente forti dal soffitto comincia a gocciolare una grande quantita' d'acqua. Questa oltre a rovinare il soffitto ha danneggiato anche i mobili della cucina.
Sulle prime credevo fosse un guasto dell'inquilino del piano di sopra. Ma abbiamo constatato che nel suo appartamento non ci sono perdite o macchie di umidita'. Perche' poi questo problema e' presente solo e soltanto quando piove molto forte? Secondo me se fosse la perdita di un tubo sarebbe sempre presente e non solo durante dei temporali di forte intensita' Ci viene in mente di chiamare l'amministratore del palazzo che nonostante le nostre continue chiamate e ripetuti solleciti non da peso al nostro problema. A settembre 2001 un forte temporale notturno colpisce Roma. Questa volta l'acqua che scende dal soffitto e' veramente tanta, i mobili seriamente danneggiati e molti oggetti che aime' si trovavano in cucina sono andati distrutti.. Chiamiamo di nuovo l'amministratore che viene con il suo idraulico di fiducia, che conferma che il problema non puo' essere dell'inquilino del piano di sopra ' E' inspiegabile che si verifichi solo e soltanto quando piove veramente forte '.L'idraulico pensa che sia la colonna di scarico delle acque piovane del palazzo. Come soluzione, pratica un bel buco sul muro (non sul soffitto) della cucina dove si puo' vedere lo scarico e dice di aspettare che piova per vedere se questo perde. Secondo me il buco e' inutile perche' e' stato fatto sul muro e non sul soffitto quindi in un punto piu basso rispetto da dove esce l'acqua, che non puo' andare in salita e per giunta la macchia sul soffitto si trova nella parte opposta rispetto a questo benedetto buco. Dell'inutilita' del buco e' cosciente anche l'idraulico ma e stato spinto dall'amministratore che evidentemente voleva farci stare buoni. Sono passati tre mesi e dopo ripetuti solleciti non si e' sentito piu' nessuno.
Ci sono stati dati degli appuntamenti ma questi non sono stati rispettati dalla coppia idraulico amministratore con relativa perdita di ore di lavoro da parte mia e della mia famiglia. La cucina e' rovinata, i mobili da riparare, il buco al muro e in piu' la beffa di non essere considerato. Ho paura che questa infiltrazione possa far cedere il solaio perche' piu' tempo passa e piu' peggiora. l'acqua che cade puo' rovinare l'appartamento del piano di sotto. Chi pagherebbe i danni? Chi si prende la responsabilita' se il solaio cade? Chi ripaga i miei danni? L'amministratore dice che l'assicurazione del condominio non mi puo' ripagare finche' non si trova il problema non e' che ci sono limiti di tempo? Perche' io che non ho nessuna colpa devo avere questo disaggio in casa?
Mi e' stato consigliato di chiamare i pompieri perche' fanno la perizia e informano tramite fax il comune e l'amministratore e questi devono riparare il danno senza perdere tempo. Due anni mi sembrano troppo tempo e il disinteressamento dell'amministratore mi ha spinto a chiedervi aiuto.
Ringrazio per il vostro sicuro consiglio.