Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 dicembre 2001
Subject: segnalazione
Vi segnalo il seguente scorretto e truffaldino evento verificatosi stamattina nella rete: dopo aver cliccato www.google.it, mi si e' automaticamente aperta la pagina (non il banner, ma la pagina intera!!!) di www.loghigratuiti.it, e di Google, neanche l'ombra..; a parte la mistificazione insita nel nome del sito, in quest'ultimo si invitava l'utente a scaricare il programma di connessione per avere loghi e suonerie a loro detta " gratuiti"( visto, ripeto, anche il nome del sito..); solo nella parte piu' bassa della pagina, in caratteri piccolissimi, si avvertiva che "i prezzi di connessione al servizio erano indicati nel programma scaricato"; e' da puntualizzare, come immagino sia a Voi noto, che detto programma si sostituisce al modem e collega il computer alla linea telefonica esterna con prezzi di migliaia di lire al minuto!!!
Ritengo che detto comportamento sia un palese tentativo di truffare gli utenti meno accorti e, di conseguenza, sia perseguibile penalmente.
Sono sicura che la Vs. associazione provvedera' a tutelare i consumatori; rimango a Vs. disposizione e distintamente Vi saluto
Vi segnalo il seguente scorretto e truffaldino evento verificatosi stamattina nella rete: dopo aver cliccato www.google.it, mi si e' automaticamente aperta la pagina (non il banner, ma la pagina intera!!!) di www.loghigratuiti.it, e di Google, neanche l'ombra..; a parte la mistificazione insita nel nome del sito, in quest'ultimo si invitava l'utente a scaricare il programma di connessione per avere loghi e suonerie a loro detta " gratuiti"( visto, ripeto, anche il nome del sito..); solo nella parte piu' bassa della pagina, in caratteri piccolissimi, si avvertiva che "i prezzi di connessione al servizio erano indicati nel programma scaricato"; e' da puntualizzare, come immagino sia a Voi noto, che detto programma si sostituisce al modem e collega il computer alla linea telefonica esterna con prezzi di migliaia di lire al minuto!!!
Ritengo che detto comportamento sia un palese tentativo di truffare gli utenti meno accorti e, di conseguenza, sia perseguibile penalmente.
Sono sicura che la Vs. associazione provvedera' a tutelare i consumatori; rimango a Vs. disposizione e distintamente Vi saluto
Risposta ADUC
Prendiamo atto della sua segnalazione.
A nostro avviso, dovrebbe comunicare il fatto a Google, allegando la stampa del percorso che ha portato al sito non richiesto, in modo che possano prendere i loro provvedimenti (naturalmente dovrebbero saperlo, tuttavia potrebbe anche esserci la possibilita' che la pagina in questione venga attribuita solo nel caso si venga, ad esempio, da particolari provider).
Da parte nostra, abbiamo effettuato delle prove, ma non abbiamo ottenuto alcun risultato.
Potrebbe effettuare una segnalazione alla Polizia Postale: essendo loro il compito di indagare nel settore, in caso venissero rilevate irregolarita' potranno effettuare verifiche mirate.
A nostro avviso, dovrebbe comunicare il fatto a Google, allegando la stampa del percorso che ha portato al sito non richiesto, in modo che possano prendere i loro provvedimenti (naturalmente dovrebbero saperlo, tuttavia potrebbe anche esserci la possibilita' che la pagina in questione venga attribuita solo nel caso si venga, ad esempio, da particolari provider).
Da parte nostra, abbiamo effettuato delle prove, ma non abbiamo ottenuto alcun risultato.
Potrebbe effettuare una segnalazione alla Polizia Postale: essendo loro il compito di indagare nel settore, in caso venissero rilevate irregolarita' potranno effettuare verifiche mirate.
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