Lettera del consumatore

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RICHIESTA - Cara ADUC, innanzitutto vi ringrazio per il lavoro che fate! Gradirei avere se possibile un chiarimento. Alcuni giorni fa mi ha contattato telefonicamente il concessionario della riscossione tributi di Milano (ESATRI) riguardo il pagamento di cartelle esattoriali risalenti a diversi anni fa (1990, 1992, 1995, 1996...) e poiche' dell'esistenza di quasi la totalita' di dette cartelle io NON ero a conoscenza (non riesco a sapere se mi sono state o meno regolarmente notificate, anche perche' a onor del vero nel frattempo ho effettuato due traslochi) ora mi trovo con un rilevante (per me) importo (tasse, sanzioni ed interessi di mora)da pagare..immediatamente e di cui non sospettavo minimamente l'esistenza. Premesso che e' mia intenzione pagare le tasse che ev. risultino non versate pero' a questo punto vorrei sapere: ho diritto ad una pagamento rateale? (interpellati telef. gli uffici dell'agenzia delle entrate mi hanno risposto in maniera contradditoria e cioe' alcuni operatori mi hanno risposto che ho diritto alla rateazione dei tributi e sanzioni ma non alla rateazione degli importi di interessi di mora gia' maturati, mentre altri mi han detto che, essendo le cartelle gia' emesse da anni ed essendoci gia' la mora non ho piu' diritto ad alcuna rateazione. A complicare la faccenda poi ci si e' messo anche il concessionario che, tramite i suoi addetti, alla mia domanda di possibilita' di rateazione da parte sua, mi ha risposto in maniera ambigua: un primo impiegato mi ha proposto il pagamento di meta' della somma subito ed il resto in 3 rate mensili, un altro in diverse rate bimensili...ma non esiste una normativa chiara o quantomeno una prassi che sovraintende a queste situazioni? A questo punto a chi posso rivolgermi? Al concessionario o all'agenzia delle entrate competente e, visto che le suddette cartelle risultano essere emesse da uffici finanziari diversi, devo fare diverse istanze di rateazione?
Grazie sin d'ora per il vostro contributo