Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 1999
Cari amici dell'Aduc,
ho usufruito per un periodo di trenta giorni di un abbonamento Internet gratuito. Al termine del periodo non ho effettuato alcuna disdetta e la Tin mi ha automaticamente intestato un abbonamento a pagamento di cui non ho mai fatto uso. Dopo circa un anno la Tin, attraverso una societa' di recupero crediti, mi ha richiesto il pagamento riservandosi di ricorrere alle vie legali qualora non ottemperassi alla loro richiesta. Sono costretto a pagare o posso rifiutarmi?
Vi ringrazio per la cortese attenzione.
ho usufruito per un periodo di trenta giorni di un abbonamento Internet gratuito. Al termine del periodo non ho effettuato alcuna disdetta e la Tin mi ha automaticamente intestato un abbonamento a pagamento di cui non ho mai fatto uso. Dopo circa un anno la Tin, attraverso una societa' di recupero crediti, mi ha richiesto il pagamento riservandosi di ricorrere alle vie legali qualora non ottemperassi alla loro richiesta. Sono costretto a pagare o posso rifiutarmi?
Vi ringrazio per la cortese attenzione.
Risposta ADUC
Dobbiamo apportare alcune correzioni alla sua impostazione: lei ha utilizzato un abbonamento Tin, gratuito per un mese, senza inviare la necessaria disdetta entro il mese stesso. Pertanto, ha fattivamente dichiarato di voler accettare il contratto, che le era stato offerto in prova per un mese.
Il consiglio e' di inviare una raccomandata A/R a Tin, facendo presente di non aver mai piu' utilizzato l'abbonamento e richiedendo di ricevere la liberatoria entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa.
Questo al solo fine di avere la giustificazione di andare a fissare un'udienza di conciliazione davanti al giudice di pace, dimostrando la buona fede e sperando in un gesto di clemenza da parte di Tin. In mancanza di detta conciliazione, dovra' pagare essendo l'errore e la violazione contrattuale a lei attribuibile.
Il consiglio e' di inviare una raccomandata A/R a Tin, facendo presente di non aver mai piu' utilizzato l'abbonamento e richiedendo di ricevere la liberatoria entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa.
Questo al solo fine di avere la giustificazione di andare a fissare un'udienza di conciliazione davanti al giudice di pace, dimostrando la buona fede e sperando in un gesto di clemenza da parte di Tin. In mancanza di detta conciliazione, dovra' pagare essendo l'errore e la violazione contrattuale a lei attribuibile.
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