Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho acquistato a Luglio un paio di occhiali da sole D&G, a mascherina, molto in quest'anno. Presa dell'entusiasmo di poterli finalmente indossare (era da mesi che li volevo) quando la commessa mi ha dato la custodia non l'ho neanche guardata ma in realta era una pochette in tessuto. Sono ritornata qualchegg dopo e mi ha detto che non esistevano custodie per quel modello. L'altra sera dopo una passeggiata pomeridiana ho riposto la "custodia" con gli occhiali nella borsa, ma girandomi di scatto la borsa ha urtato qualcosa, ma nulla di eccezionalmente forte, a casa poi mi sono accorta che gli occhiali si era spaccati in due meta'.
Cosa posso fare???
RICHIESTA - Ho acquistato a Luglio un paio di occhiali da sole D&G, a mascherina, molto in quest'anno. Presa dell'entusiasmo di poterli finalmente indossare (era da mesi che li volevo) quando la commessa mi ha dato la custodia non l'ho neanche guardata ma in realta era una pochette in tessuto. Sono ritornata qualchegg dopo e mi ha detto che non esistevano custodie per quel modello. L'altra sera dopo una passeggiata pomeridiana ho riposto la "custodia" con gli occhiali nella borsa, ma girandomi di scatto la borsa ha urtato qualcosa, ma nulla di eccezionalmente forte, a casa poi mi sono accorta che gli occhiali si era spaccati in due meta'.
Cosa posso fare???
Risposta ADUC
Non sono rilevabili ne' difetti, ne' vizi ne' inadempienze: non c'e' pertanto nessun motivo per contestare.
Il fatto che la custodia sia in pelle e non rigida, e' un dato di fatto, di per se' legittimo ed in nessun modo contestabile o negativo.
In caso il suo personale uso richiedesse una maggiore accortezza per il trasporto, avrebbe dovuto provvedere personalmente alla scelta di una diversa custodia: in quanto questa e' una sua esigenza e non un vizio di produzione (occorre infatti prestare attenzione tra cio' che e' un difetto e cio' che e' una caratteristica non gradita).
Il fatto che la custodia sia in pelle e non rigida, e' un dato di fatto, di per se' legittimo ed in nessun modo contestabile o negativo.
In caso il suo personale uso richiedesse una maggiore accortezza per il trasporto, avrebbe dovuto provvedere personalmente alla scelta di una diversa custodia: in quanto questa e' una sua esigenza e non un vizio di produzione (occorre infatti prestare attenzione tra cio' che e' un difetto e cio' che e' una caratteristica non gradita).
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