Lettera del consumatore

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RICHIESTA - Cara ADUC,
mi piacerebbe conoscere il vs. parere circa il trattamento che io, come altre persone, abbiamo ricevuto da T***. Brevemente cerchero' di esporvi quanto mi e' successo. Nel maggio 2001, io e la mia fidanzata avemmo la malaugurata idea di aprire, in occasione del ns. matrimonio, una lista di nozze (dal valore complessivo di circa 18 Milioni!!!) presso il punto vendite Unieuro di Roma-Magliana. Con grande delusione e sorpresa dopo quasi 5 mesi (ci siamo sposati lo scorso 7 luglio), non abbiamo ancora ricevuto due articoli della lista in questione: una salsiera ed un candeliere. L'elenco dei prodotti 'indisponibili' sarebbe potuto essere piu' lungo se, visto il protrarsi dei tempi di attesa, non avessimo deciso di sostituire alcuni dei prodotti gia' acquistati!!! La cosa che mi da' piu' fastidio e' che di questi articoli, regolarmente pagati 4 o 5 mesi fa, ne' si conosce la data di consegna e ne' si sa' se sono stati effettivamente ordinati. A questo punto, io e mia moglie abbiamo chiesto la restituzione dei soldi ma Trony si e' (naturalmente) rifiutato proponendoci una sostituzione con altri articoli (cosa che noi non vogliamo assolutamente fare). Rimango in attesa di un vs. parere merito e, nel frattempo, vi ringrazio.