Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2001
Salve a tutti,
Vorrei segnalare un fenomeno che credo possa essere interessante e vorrei sapere se e' possibile fare qualche cosa per non subirne gli effetti. Avendo deciso di acquistare un laptop nuovo, ho notato che tutti i produttori forniscono le loro macchine con sistema operativo Windows e relativa licenza d'uso, applicativi vari e altro software. Cerco di informarmi se sia possibile acquistare solo un computer, la sola macchina senza niente altro aggiunto perche': sono gia' in possesso di una licenza d'uso Windows e (se ne sara' il caso) usero' tale sistema solo sul nuovo pc (su quello vecchio gira Linux), ho intenzione di installare ed utilizzare Linux anche sul nuovo PC, non ho intenzione di utilizzare Word e altri applicativi tipo Works perche' mi trovo benissimo con StarOffice, non ho intenzione di acquistare software e sistemi operativi dei quali non ho bisogno e dei quali sono gia' in possesso in quanto mi sono stati gia' imposti con il pc precedente. Ho bisogno solo di una macchina nuova.
Sapete una cosa? Non e' possibile! Mi sono sentito addirittura rispondere (Compaq Italia) che "i nostri computer vengono forniti con Windows e se si disinstalla tale sistema operativo la garanzia sulla macchina decade", "non forniamo macchine senza sistema operativo", "non ha possibilita' di scelta sul sistema operativo". E' come se andassi a comprare un'automobile e mi imponessero quale musica ascoltare sull'autoradio, presso quale distributore fare il pieno e che percorso fare per andare a lavorare la mattina. A me tutto questo sembra incredibile. Sembra che se si vuole utilizzare un pc si debba necessariamente pagare la "Tassa Microsoft". Vi proporrei, se pensate possa essere interessante, di provare anche voi ad acquistare un pc, solo un pc, un pc e basta, per potervi poi installare il sistema operativo che volete, con la vostra solita licenza d'uso, mandando in pensione il vecchio pc e senza dover pagare per cio' che gia' avete.
Vi ringrazio per l'attenzione
Vorrei segnalare un fenomeno che credo possa essere interessante e vorrei sapere se e' possibile fare qualche cosa per non subirne gli effetti. Avendo deciso di acquistare un laptop nuovo, ho notato che tutti i produttori forniscono le loro macchine con sistema operativo Windows e relativa licenza d'uso, applicativi vari e altro software. Cerco di informarmi se sia possibile acquistare solo un computer, la sola macchina senza niente altro aggiunto perche': sono gia' in possesso di una licenza d'uso Windows e (se ne sara' il caso) usero' tale sistema solo sul nuovo pc (su quello vecchio gira Linux), ho intenzione di installare ed utilizzare Linux anche sul nuovo PC, non ho intenzione di utilizzare Word e altri applicativi tipo Works perche' mi trovo benissimo con StarOffice, non ho intenzione di acquistare software e sistemi operativi dei quali non ho bisogno e dei quali sono gia' in possesso in quanto mi sono stati gia' imposti con il pc precedente. Ho bisogno solo di una macchina nuova.
Sapete una cosa? Non e' possibile! Mi sono sentito addirittura rispondere (Compaq Italia) che "i nostri computer vengono forniti con Windows e se si disinstalla tale sistema operativo la garanzia sulla macchina decade", "non forniamo macchine senza sistema operativo", "non ha possibilita' di scelta sul sistema operativo". E' come se andassi a comprare un'automobile e mi imponessero quale musica ascoltare sull'autoradio, presso quale distributore fare il pieno e che percorso fare per andare a lavorare la mattina. A me tutto questo sembra incredibile. Sembra che se si vuole utilizzare un pc si debba necessariamente pagare la "Tassa Microsoft". Vi proporrei, se pensate possa essere interessante, di provare anche voi ad acquistare un pc, solo un pc, un pc e basta, per potervi poi installare il sistema operativo che volete, con la vostra solita licenza d'uso, mandando in pensione il vecchio pc e senza dover pagare per cio' che gia' avete.
Vi ringrazio per l'attenzione
Risposta ADUC
Il fatto e' che concettualmente la pretesa di imporre la vendita di un prodotto con caratteristiche specifiche e' effettivamente legittima (il negozio vende il prodotto che gli pare e se nessuno vende una tipologia specifica di prodotto senza sistema operativo, questo non puo' costituire motivo di contestazione).
Pertanto, non si parte da una posizione favorevole per contestare.
Ci risulterebbe comunque possibile -accordandosi direttamente con Microsoft- almeno in teoria, risolvere la questione della licenza (si tratta certamente di un fatto molto laborioso e complicato, tuttavia puo' valere la pena di provare a proporre il rimborso della licenza tramite restituzione della medesima a Microsoft).
Pertanto, non si parte da una posizione favorevole per contestare.
Ci risulterebbe comunque possibile -accordandosi direttamente con Microsoft- almeno in teoria, risolvere la questione della licenza (si tratta certamente di un fatto molto laborioso e complicato, tuttavia puo' valere la pena di provare a proporre il rimborso della licenza tramite restituzione della medesima a Microsoft).
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