Lettera del consumatore

Lo scorso Agosto si e' crepato il serbatoio della mia auto Volvo S40; nel pieno delle ferie estive, l'officina autorizzata di cui mi servo era chiusa, cercando sul manuale delle officine autorizzate Volvo fornitomi con l'auto trovo un unica officina in tutta la provincia di Mantova. Attendo 15 gorni per reperire il pezzo nuovo che mi costa all'incirca 800.000 lire.
Riaperta la mia officina, vi porto il pezzo sostituito per sapere se mi verra' ripagato, controllato dal responsabile di zona della Volvo Italia. Mi viene detto che il pezzo dell'auto, ormai fuori dai termini di tempo per la copertura dalla garanzia, non mi verra' ripagato.
Cortesemente vorrei sapere so ho la possiblita', passati ormai circa 4 mesi dalla sostituzione e l'auto fuori garanzia da 2 anni, contattando direttamente la Volvo Italia, di essere risarcito per  il serbatoio, visto che la rottura non e' dovuta da uno stress da usura ma apparentemente ad un difetto di fabbrica o forse di montaggio.
Aggiungo che ho scoperto solo a riparazione avvenuta, che l'officina dove e' avvenuta la sostituzione, non era ormai da tempo certificata come officina autorizzata.
Nell'attesa di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente.