Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 novembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - 9/1997 e' deceduto il titolare dell'abbonamento canone TV (il papa') 12/2000 e' deceduta la di lui moglie (la mamma) 28/01/2001 le figlie eredi inviano lettera di disdetta del l'abbonamento TV a S.A.T. Torino 25/05/2001 SAT chiede di precisare la destinazione del televisore entro 60gg, mediante compilazione di dichiarazione che viene allegata (l'apparecchio era stato rottamato in quanto molto vecchio) 11/7/2001 gli eredi spiegano di nuovo che in 3 anni sono deceduti tutti: il padre(9/1997), fratello(11/1997)e mamma (12/2000), che la casa non e' piu' abitata e che esse pagano regolarmente il proprio canone di cui specificano i dati. 11/2001 SAT esige il pagamento di L.91.345 per canone e L.16.180 per interessi di mora e spese per chiudere l'abbonamento a decorrere dal 7/2001(??!) Spiegateci se siamo tenuti a pagare per 7 mesi di canone + la mora, in quanto non si e' trattato di negligenza ns., ma di loro lungaggine burocratica.
Grazie, distinti saluti
RICHIESTA - 9/1997 e' deceduto il titolare dell'abbonamento canone TV (il papa') 12/2000 e' deceduta la di lui moglie (la mamma) 28/01/2001 le figlie eredi inviano lettera di disdetta del l'abbonamento TV a S.A.T. Torino 25/05/2001 SAT chiede di precisare la destinazione del televisore entro 60gg, mediante compilazione di dichiarazione che viene allegata (l'apparecchio era stato rottamato in quanto molto vecchio) 11/7/2001 gli eredi spiegano di nuovo che in 3 anni sono deceduti tutti: il padre(9/1997), fratello(11/1997)e mamma (12/2000), che la casa non e' piu' abitata e che esse pagano regolarmente il proprio canone di cui specificano i dati. 11/2001 SAT esige il pagamento di L.91.345 per canone e L.16.180 per interessi di mora e spese per chiudere l'abbonamento a decorrere dal 7/2001(??!) Spiegateci se siamo tenuti a pagare per 7 mesi di canone + la mora, in quanto non si e' trattato di negligenza ns., ma di loro lungaggine burocratica.
Grazie, distinti saluti
Risposta ADUC
Non e' esatto: non si tratta di una lungaggine burocratica, ma semplicemente del regolare comportamento successivo ad un ritardo nella disdetta da parte vostra: essa doveva avvenire entro il dicembre 2000. Non essendo avvenuta, la disdetta e' stata regolarmente fatta decorrere dalla prima scadenza utile, ossia quella del giugno 2001.
E' pertanto dovuta la differenza.
E' pertanto dovuta la differenza.
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