Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 novembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Egregi Signori,
vorrei un vostro parere in merito a quanto mi e' occorso e riporto di seguito.
Ho ritrovato sopra la mia autovettura, parcheggiata lungo una via pubblica, un albero caduto a seguito del forte vento che aveva tirato nel corso della notte.
I vigili urbani, da me chiamati, hanno verbalizzato l'accaduto.
In attesa di avere copia del verbale (ci vorra' un mese)ho contattato la mia assicurazione poiche' la mia polizza prevede anche la copertura per danni subiti dall'autovettura per eventi naturali (trombe d'aria, uragani etc.).
Mi sono sentita rispondere che l'assicurazione, ed in particolare il pacchetto eventi naturali (che io pago in piu'), non copre la caduta di alberi, ma copre invece, ad esempio, la caduta di pali! Questo, si giustificava l'impiegato, era un danno che copriva il comune a cui quindi dovevo rivolgermi per il risarcimento del danno.
Siccome conosco la difficolta' di ottenere un risarcimento dal comune, ed e' anche per questo che ho ritenuto opportuno sottoscrivere un pacchetto aggiuntivo con l'assicurazione al fine di cautelarmi, vi sarei grato se voleste esprimere un vostro parere su quanto dichiarato dalla societa' di assicurazione.
Cordialita'
RICHIESTA - Egregi Signori,
vorrei un vostro parere in merito a quanto mi e' occorso e riporto di seguito.
Ho ritrovato sopra la mia autovettura, parcheggiata lungo una via pubblica, un albero caduto a seguito del forte vento che aveva tirato nel corso della notte.
I vigili urbani, da me chiamati, hanno verbalizzato l'accaduto.
In attesa di avere copia del verbale (ci vorra' un mese)ho contattato la mia assicurazione poiche' la mia polizza prevede anche la copertura per danni subiti dall'autovettura per eventi naturali (trombe d'aria, uragani etc.).
Mi sono sentita rispondere che l'assicurazione, ed in particolare il pacchetto eventi naturali (che io pago in piu'), non copre la caduta di alberi, ma copre invece, ad esempio, la caduta di pali! Questo, si giustificava l'impiegato, era un danno che copriva il comune a cui quindi dovevo rivolgermi per il risarcimento del danno.
Siccome conosco la difficolta' di ottenere un risarcimento dal comune, ed e' anche per questo che ho ritenuto opportuno sottoscrivere un pacchetto aggiuntivo con l'assicurazione al fine di cautelarmi, vi sarei grato se voleste esprimere un vostro parere su quanto dichiarato dalla societa' di assicurazione.
Cordialita'
Risposta ADUC
Ci pare il caso di cominciare col prendere in mano il contratto e vedere che cosa comprenda e che cosa escluda il pacchetto di tutela avverso gli eventi naturali: cio' che e' escluso espressamente, e' escluso; mentre quanto non risulta chiaro e definito puo' essere sicuramente contestato.
Noi, non possiamo risponderle in merito: non esiste una legge che preveda il contenuto dei pacchetti assicurativi e che imponga che cosa coprire e che cosa no: esistono atti contrattuali specifici e vari.
Nel frattempo, per non perdere nessuna possibilita', invii anche la richiesta di rimborso al Comune -tramite raccomandata A/R: detti un termine di giorni entro cui effettuare la perizia ed un altro entro cui erogare il rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Potra' cosi' valutare anche quest'altro aspetto e mettersi in condizione di tentare tutti i passi possibili.
Nel frattempo, formalizzera' le contestazioni nei confronti della Compagnia assicurativa, sottolineando gli aspetti contrattuali a suo favore e confutando le loro affermazioni, intimando di rimborsarle il dovuto (previa perizia, se ancora non eseguita) entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In realta', il termine contrattuale per l'esecuzione del rimborso potrebbe essere diverso, ma il presente lasso di tempo servira' per effettuare una prima messa in mora ed ottenere una risposta su cui poi potra' eventualmente rilevare ulteriori obiezioni.
Noi, non possiamo risponderle in merito: non esiste una legge che preveda il contenuto dei pacchetti assicurativi e che imponga che cosa coprire e che cosa no: esistono atti contrattuali specifici e vari.
Nel frattempo, per non perdere nessuna possibilita', invii anche la richiesta di rimborso al Comune -tramite raccomandata A/R: detti un termine di giorni entro cui effettuare la perizia ed un altro entro cui erogare il rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Potra' cosi' valutare anche quest'altro aspetto e mettersi in condizione di tentare tutti i passi possibili.
Nel frattempo, formalizzera' le contestazioni nei confronti della Compagnia assicurativa, sottolineando gli aspetti contrattuali a suo favore e confutando le loro affermazioni, intimando di rimborsarle il dovuto (previa perizia, se ancora non eseguita) entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In realta', il termine contrattuale per l'esecuzione del rimborso potrebbe essere diverso, ma il presente lasso di tempo servira' per effettuare una prima messa in mora ed ottenere una risposta su cui poi potra' eventualmente rilevare ulteriori obiezioni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti