Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 novembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Io ritengo di essere stata truffata dai "Centri Dimagranti S***" in quanto le loro promesse di risultato non sono mai diventate reali.
Ovviamente hanno voluto dei soldi senza pero' riuscire a farmi dimagrire. A questo punto vorrei sapere quali sono i miei diritti e se ci sono persone che come me hanno subito lo stesso "trattamento" cosi' da poter eventualmente agire per vie legali.
Vi ringrazio fin d'ora per l'interessamento e confido nel vostro appoggio.
RICHIESTA - Io ritengo di essere stata truffata dai "Centri Dimagranti S***" in quanto le loro promesse di risultato non sono mai diventate reali.
Ovviamente hanno voluto dei soldi senza pero' riuscire a farmi dimagrire. A questo punto vorrei sapere quali sono i miei diritti e se ci sono persone che come me hanno subito lo stesso "trattamento" cosi' da poter eventualmente agire per vie legali.
Vi ringrazio fin d'ora per l'interessamento e confido nel vostro appoggio.
Risposta ADUC
Ci risulta che tutte le segnalazioni su questo centro siano state fatte dopo una trasmissione televisiva: temiamo pertanto che ci sia il rischio di una perdita di autenticita' agli occhi dei giudici, i quali saranno estremamente tassativi con la valutazione delle prove, pur tenendo conto dei fatti presentati (dovendo valutare caso per caso l'effettiva presenza di quanto segnalato).
La prima cosa e' distinguere tra promesse verbali (che acquisiscono rilevanza solo se provate) e quanto indicato in contratto -costituendo di fatto l'unico punto rilevante al fine di avanzare pretese e contestazioni.
Pertanto, in caso vi fossero delle violazioni rispetto al dettato contrattuale, puo' contestare -tramite raccomandata A/R- la specifica violazione, o evidenziare con elementi sostanziali le altre irregolarita' ipotizzabili, intimando di provvedere al rimborso o ad accogliere la sua richiesta di risoluzione contrattuale.
Avvisando che se non vi provvedono entro 15gg. adira' le vie legali (iniziando con una conciliazione).
Se non avesse elementi, invece, ha poche possibilita' di contestare.
La prima cosa e' distinguere tra promesse verbali (che acquisiscono rilevanza solo se provate) e quanto indicato in contratto -costituendo di fatto l'unico punto rilevante al fine di avanzare pretese e contestazioni.
Pertanto, in caso vi fossero delle violazioni rispetto al dettato contrattuale, puo' contestare -tramite raccomandata A/R- la specifica violazione, o evidenziare con elementi sostanziali le altre irregolarita' ipotizzabili, intimando di provvedere al rimborso o ad accogliere la sua richiesta di risoluzione contrattuale.
Avvisando che se non vi provvedono entro 15gg. adira' le vie legali (iniziando con una conciliazione).
Se non avesse elementi, invece, ha poche possibilita' di contestare.
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