Lettera del consumatore

Subject: telefonata da Telecom
Cara Aduc.
Vi scrivo questo episodio se puo' essere interessante da aggiungere ai molti altri di cui sarete gia' a conoscenza.
Questa mattina ero a casa per caso e in azienda ha chiamato un operatore Telecom per una comunicazione tecnica. Mio padre, essendo estremamente diffidente nei confronti di qualsiasi promozione o offertona del momento, mi ha passato la chiamata.
Sono rimasto allibito da quello che mi ha detto la signorina.
"... dato che stiamo variando il suo contratto volevamo avvisarla.. sa, abbiamo calcolato che dal traffico che fa in bolletta, le e' molto piu' conveniente pagare 24 lire al minuto con un canone fisso cosi' risparmia molto e ha dei costi contenuti...."
Dopo una serie di deliranti motivi per cui io dovevo accettare questa proposta la fermo e le chiedo: "Ma lei sta parlando del Teleconomy24?.. Ah si'.. ma lei mi ha detto che stavate variando il mio contratto... Ah si'.. e chi vi ha dato il permesso di farlo?"
La ragazza allora va in panico e comincia a balbettare un pochino e mi dice che chiamava proprio per avere la nostra autorizzazione, poi quando io ho ulteriormente incalzato lei mi ha detto che voleva solo sentire cosa ne pensavamo...
Credevo queste cose le facessero solo alle vecchine e i pensionati, che magari illlusi da un risparmio particolare cadevano nel vortice del Teleconomy.. l'unico contratto sul mercato che non ti permette di usare operatori alternativi in caso di sottoscrizione..
Per concludere aggiungo un'altra informazione tanto per sottolineare il modo di agire FALSO e FARABUTTO di questi signori: la mia azienda utilizza come operatore unico TELE2 e da pochi giorni a causa di una variazione dell'intestazione del contratto Telecom, ci e' stato revocato da Telecom l'utilizzo della preselezione automatica su TELE2. Mi sto chiedendo su quali basi statistiche hanno calcolato che mi conveniva il servizio Teleconomy dato che i soldi che hanno visto nell'ultimo anno circa dalla nostra azienda, sono quelli relativi al canone fisso della borchia ISDN, per la quale paghiamo ogni mese 50.000 + IVA per poi dover aspettare 3-4 giorni prima che un tecnico Telecom si faccia vedere quando si rompe.. e questo succede spesso..