Lettera del consumatore

La sua controparte (in caso di vizi di produzione originari)e' il venditore e conseguentemente e' nei suoi confronti che dovra' agire. Invece, in caso non vi fossero difetti originari ma un malfunzionamento sopravvenuto e non determinato da vizi dell'oggetto, qualche tutela assistenziale e' prevista solo in caso esista una garanzia contrattuale: della quale risponde il produttore ed il suo Centro d'Assistenza (se ancora esiste, o comunque chi eventualmente -avendo rilevato l'impresa- possa averne eventualmente acquisito debiti e crediti.)
Presupponendo si tratti del primo caso, invii una raccomandata A/R al rivenditore, facendo presente il vizio originario rilevato, intimando di provvedere alla risoluzione del medesimo ed alla tempestiva riconsegna del computer (riparato o sostituito)entro un termine di giorni dal ricevimento della lettera medesima, avvisando che in caso contrario -o se l'oggetto non fosse riparabile o in alternativa sostituito- lo considerera' inadempiente, chiedendo il rimborso di quanto pagato nonche' del danno subito -dovendo cosi' rivolgersi al giudice di pace.