Lettera del consumatore

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RICHIESTA - salve, ad ottobre ho portato il mio personal computer, che utilizzo in ufficio per lavoro, a riparare presso un centro autorizzato. Al momento della consegna ho lasciato anche dei dischetti, (cd stampante, cd piastra madre, cd audio, cd scheda di rete e altri...)che potevano servire nel caso il tecnico dovesse formattare tutto.
cosi e' stato. al momento del ritiro del mio personal (4 ottobre), la signora a detta alla consegna dei computer mi faceva presente che non poteva restituirmi i dischetti ma solo il computer, in quanto il tecnico era in malattia, e quindi non sapeva dove recuperarli. a tutt'oggi, nonostante ripetute telefonate e come ultima una raccomandata da parte mia, non ho ricevuto alcuna restituzione e tantomeno alcun chiarimento. vorrei sapere come comportarmi in merito.
Devo fare una denuncia per furto dei dischetti? Sottolineo che al momento della consegna del mio personal d dei dischetti era presente un mio amico. grazie anticipatamente per una vostra risposta.