Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2001
Subject: Vi dovrei porre una domanda.
Come ci si deve comportare nel caso in cui ad una qualsiasi esposizione dopo aver acquistato un catalogo con elencati: oggetti, animali ed altro le notizie o meglio i dati elencati nel catalogo, tra cui anche gli indirizzi non corrispondono a verita'? A me e' accaduto questo e accade da anni su alcuni cataloghi di esposizioni a carattere nazionale alle quali intervengono persone da tutto il mondo. Sono in possesso di cataloghi e di ogni altro documento ufficiale che conferma quanto Vi sto dicendo (fatti non parole). Durante le esposizioni vengono venduti migliaia di cataloghi e quindi molte persone come me vengono tratte in inganno da questi tipi di errori, che io non considererei tali visto il mal costume di perseverare nel tempo. Dopo aver scritto alle persone italiane elencate nei cataloghi le lettere mi ritornano dagli Uffici Postali con le varie diciture: sconosciuto, ecc.. Oltre al tempo ho perso anche il valore in lire dei francobolli; poche lire fortunatamente (sei, sette affrancature di lettere in busta chiusa).
Quanti come me si sono trovati nella stessa situazione da anni?
Se mi suggerirete una causa legale a mie spese tralasciate la risposta grazie.
Distinti saluti
Come ci si deve comportare nel caso in cui ad una qualsiasi esposizione dopo aver acquistato un catalogo con elencati: oggetti, animali ed altro le notizie o meglio i dati elencati nel catalogo, tra cui anche gli indirizzi non corrispondono a verita'? A me e' accaduto questo e accade da anni su alcuni cataloghi di esposizioni a carattere nazionale alle quali intervengono persone da tutto il mondo. Sono in possesso di cataloghi e di ogni altro documento ufficiale che conferma quanto Vi sto dicendo (fatti non parole). Durante le esposizioni vengono venduti migliaia di cataloghi e quindi molte persone come me vengono tratte in inganno da questi tipi di errori, che io non considererei tali visto il mal costume di perseverare nel tempo. Dopo aver scritto alle persone italiane elencate nei cataloghi le lettere mi ritornano dagli Uffici Postali con le varie diciture: sconosciuto, ecc.. Oltre al tempo ho perso anche il valore in lire dei francobolli; poche lire fortunatamente (sei, sette affrancature di lettere in busta chiusa).
Quanti come me si sono trovati nella stessa situazione da anni?
Se mi suggerirete una causa legale a mie spese tralasciate la risposta grazie.
Distinti saluti
Risposta ADUC
Non pare secondario valutare quale possa essere il vantaggio che qualcuno possa trarre dall'inserimento di indirizzi errati. Non rilevandone alcuno, crediamo si tratti esclusivamente di errori e di incompetenza di chi provvede a stampare i cataloghi. Pertanto, in caso fossero a pagamento, la contestazione -se ovviamente non si tratti di un caso sporadico- puo' essere effettuata (tramite raccomandata A/R) all'editore medesimo, provvedendo anche ad una segnalazione alla Camera di Commercio competente.
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