Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 1999
Vorrei sapere come devo fare ad avere risposte concrete dall'ENEL, dato che tramite il numero verde non ottengo molto, in quanto mi sono stati conteggiati degli scatti presunti sul consumo, partendo da una situazione antecedente alla loro ultima lettura.- Inoltre non riesco a farmi dire a quanto ammonta il tasso di interesse debitorio per mora e da quale giorno di partenza e finale si calcola.
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R di richiesta di spiegazioni -fornendo in allegato la documentazione necessaria- ed ingiungendo di rispondere entro 15 gg dal ricevimento, perche' altrimenti fara' causa per inadempienza.
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