Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve,
La settimana scorsa ho acquistato una batteria al litio per il Nokia 3310 da un rivenditore di cellulari.
Questo negozio mi ha venduto una batteria senza la confezione originale e difettosa per la cifra di 140.000 lire. l'indomani in un altro rivenditore la stessa batteria ho notato che costava 79.900 lire! Quindi sono tornata per restituire la batteria difettosa e farmi rimborsare i soldi. Loro non hanno voluto assolutamente rimborsarmi e il giorno seguente mi hanno dato un'altra batteria Nokia sempre senza la confezione originale.
Anche la seconda batteria non funziona, addirittura non si riesce a ricaricare ed emette suoni strani quando e' in carica.
A questo punto vorrei sapere come mi devo comportare con dei simili truffatori.
Vi ringrazio in anticipo.
RICHIESTA - Salve,
La settimana scorsa ho acquistato una batteria al litio per il Nokia 3310 da un rivenditore di cellulari.
Questo negozio mi ha venduto una batteria senza la confezione originale e difettosa per la cifra di 140.000 lire. l'indomani in un altro rivenditore la stessa batteria ho notato che costava 79.900 lire! Quindi sono tornata per restituire la batteria difettosa e farmi rimborsare i soldi. Loro non hanno voluto assolutamente rimborsarmi e il giorno seguente mi hanno dato un'altra batteria Nokia sempre senza la confezione originale.
Anche la seconda batteria non funziona, addirittura non si riesce a ricaricare ed emette suoni strani quando e' in carica.
A questo punto vorrei sapere come mi devo comportare con dei simili truffatori.
Vi ringrazio in anticipo.
Risposta ADUC
Il costo maggiore non ha rilevanza: quello che puo' invece contestare e' il vizio di produzione della batteria (che certo non sara' facile da dimostrare, ma se lo contesta subito e' piu' facile sostenerlo).
Pertanto, invii una raccomandata A/R al rivenditore, facendo presente il vizio originario rilevato, rilevando la mancata risoluzione del medesimo e ritenendo conseguentemente risolto il contratto per loro violazione, intimi di provvedere al rimborso entro un termine di 15 giorni dal ricevimento della lettera medesima, avvisando che in caso contrario li considerera' inadempienti, chiedendo il rimborso del danno subito -dovendo cosi' rivolgersi al giudice di pace.
Pertanto, invii una raccomandata A/R al rivenditore, facendo presente il vizio originario rilevato, rilevando la mancata risoluzione del medesimo e ritenendo conseguentemente risolto il contratto per loro violazione, intimi di provvedere al rimborso entro un termine di 15 giorni dal ricevimento della lettera medesima, avvisando che in caso contrario li considerera' inadempienti, chiedendo il rimborso del danno subito -dovendo cosi' rivolgersi al giudice di pace.
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