Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2001
Subject: Info
Ho aperto un conto corrente (conto arancio) con il gruppo Olandese INGDIRECT. La stipula del contratto che ho firmato mi e' sembrata molto informale, in quanto mi e' stato richiesto di firmare un foglio con i miei dati personali in cui accetto la sottoscrizione del conto con le condizioni riportate in un documento a parte non citato e fornito sottoforma di un opuscolo pubblicitario.
Sarei lieto, di decidere di utilizzare il conto, dopo aver avuto informazioni, se possibile, da Voi sulla correttezza di quanto proposto da questa Banca.
La questione proposta al servizio cliente dell'Ingdirect e' stata liquidata dicendomi che 1. l'INGDIRECT e' un gruppo serio e che pur essendo informale ha validita'.
Saluti Stefano
Ho aperto un conto corrente (conto arancio) con il gruppo Olandese INGDIRECT. La stipula del contratto che ho firmato mi e' sembrata molto informale, in quanto mi e' stato richiesto di firmare un foglio con i miei dati personali in cui accetto la sottoscrizione del conto con le condizioni riportate in un documento a parte non citato e fornito sottoforma di un opuscolo pubblicitario.
Sarei lieto, di decidere di utilizzare il conto, dopo aver avuto informazioni, se possibile, da Voi sulla correttezza di quanto proposto da questa Banca.
La questione proposta al servizio cliente dell'Ingdirect e' stata liquidata dicendomi che 1. l'INGDIRECT e' un gruppo serio e che pur essendo informale ha validita'.
Saluti Stefano
Risposta ADUC
Non ci risultano contestazioni sul prodotto summenzionato.
Occorre tuttavia rilevare che il prospetto cui si fa riferimento nel contratto, deve esserle consegnato. In caso non lo fosse stato, dovra' richiederlo specificamente. Inoltre, verifichi le modalita' per la variazione delle condizioni contrattuali: i tassi e le spese, e' infatti normale vengano modificate ciclicamente.
Occorre tuttavia rilevare che il prospetto cui si fa riferimento nel contratto, deve esserle consegnato. In caso non lo fosse stato, dovra' richiederlo specificamente. Inoltre, verifichi le modalita' per la variazione delle condizioni contrattuali: i tassi e le spese, e' infatti normale vengano modificate ciclicamente.
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