Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2001
Subject: Quesito sulle Assicurazioni auto.
Gent.ma Redazione,
ho una polizza auto con Classe 2^ e scadenza al 17/11/01. Alcuni mesi fa' ho subito un sinistro da un auto della Polizia ed ho avuto riconosciuta la ragione per tale sinistro.
A distanza di tempo, valutate altre offerte assicurative, ho deciso di dare disdetta della polizza in atto con la vecchia Agenzia di Assicurazioni, sita in Roma, nei tempi consentiti e a mezzo raccomandata. Bene, al momento del ritiro dell'Attestato di Rischio dall'Agenzia Assicurativa uscente, ho appreso con stupore che mi avevano commutato la mia 2^ Classe con la 5^ (ben 3 classi superiori) giustificando il fatto che la persona che era alla giuda dell'auto della Polizia si era infortunata e quindi bisognava attendere l'esito della situazione in atto per stabilire anche l'eventuale risarcimento assicurativo.
La mia domanda e' la seguente: se ho avuto ragione al tempo dell'incidente e oltretutto ho mantenuto la legittima 2^Classe, considerato che tale indicente avvenuto da quasi fermo non provoco' danni sia materiali che personali, perche' ora a distanza di mesi e in concomitanza con la mia disdetta polizza devo essere penalizzato da un innalzamento della Classe di appartenenza? Considerando che l'attuale Assicurazione non ha sborsato alcuna cifra di risarcimento nei confronti della persona detta lesa e quindi maggiormente non vedo proprio gli estremi per attribuirmi tale penalizzazione.
Teniamo presente che adesso con l'Attestato di Rischio portato alla 5^ Classe in modo cosi' arbitrario, mi penalizzerebbe pesantemente nel stipulare una nuova polizza altrove.
E' giusto che le Agenzie di Assicurazioni si comportino in questo modo arbitrario senza dare la possibilita' di replica all'utente?
Grazie anticipatemente per quanto farete.
Gent.ma Redazione,
ho una polizza auto con Classe 2^ e scadenza al 17/11/01. Alcuni mesi fa' ho subito un sinistro da un auto della Polizia ed ho avuto riconosciuta la ragione per tale sinistro.
A distanza di tempo, valutate altre offerte assicurative, ho deciso di dare disdetta della polizza in atto con la vecchia Agenzia di Assicurazioni, sita in Roma, nei tempi consentiti e a mezzo raccomandata. Bene, al momento del ritiro dell'Attestato di Rischio dall'Agenzia Assicurativa uscente, ho appreso con stupore che mi avevano commutato la mia 2^ Classe con la 5^ (ben 3 classi superiori) giustificando il fatto che la persona che era alla giuda dell'auto della Polizia si era infortunata e quindi bisognava attendere l'esito della situazione in atto per stabilire anche l'eventuale risarcimento assicurativo.
La mia domanda e' la seguente: se ho avuto ragione al tempo dell'incidente e oltretutto ho mantenuto la legittima 2^Classe, considerato che tale indicente avvenuto da quasi fermo non provoco' danni sia materiali che personali, perche' ora a distanza di mesi e in concomitanza con la mia disdetta polizza devo essere penalizzato da un innalzamento della Classe di appartenenza? Considerando che l'attuale Assicurazione non ha sborsato alcuna cifra di risarcimento nei confronti della persona detta lesa e quindi maggiormente non vedo proprio gli estremi per attribuirmi tale penalizzazione.
Teniamo presente che adesso con l'Attestato di Rischio portato alla 5^ Classe in modo cosi' arbitrario, mi penalizzerebbe pesantemente nel stipulare una nuova polizza altrove.
E' giusto che le Agenzie di Assicurazioni si comportino in questo modo arbitrario senza dare la possibilita' di replica all'utente?
Grazie anticipatemente per quanto farete.
Risposta ADUC
La decisione e' dovuta al fatto che per due anni la controparte puo' intentare causa per i danni subiti (in tal caso fisici) potendo portare nuovi elementi -in quanto non c'e' una sentenza giudiziale. Ad ogni modo, si ritiene che l'attestato di rischio dovrebbe essere emesso eventualmente con riserva, ma che sia indebito anticipare i tempi attribuendo una classe indebita e non comprovata allo stato attuale: inoltre, dal momento in cui lei da' disdetta, la vecchia assicurazione si troverebbe a dover pagare la differenza, senza pero' ottenere per se' alcun vantaggio, poiche' dell'attuale passaggio di classe usufruira' la nuova assicurazione e non loro. Conseguentemente, si consiglia di inviare una raccomandata A/R all'assicurazione, intimando di emettere l'Attestato di rischio allo stato attuale, provvedendo a fornirglielo entro 15gg. dal ricevimento ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi al giudice di pace). Contestualmente, richieda una valutazione ed un pronto intervento all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm).
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