Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2001
Subject: assicurazione rc auto
La scorsa settimana ho ritirato l'assicurazione RC auto che mi era scaduta e mi sono recata presso uno dei tanti uffici della LlOYD ADRIATICO che sono ubicati in Penisola sorrentina.
L'impiegato con molta cortesia mi ha comunicato che essendo un cliente di vecchia data(piu' di venti anni) e non avendo avuto incidenti il LIOYD mi avrebbe fatto un regalo, una polizza in fortuni per me.In piena fiducia ho pagato la cifra di lire 780.000, ma una volta a casa leggendo le varie carte ho avuto la mia grande sorpresa.
Infatti il prezzo della polizza RC auto era di lire 648.000 mentre il resto (fino a raggiungere la cifra di lire 780.000) era per il pagamento della polizza infortuni che mi era stata proposta come regalo.
Fra l'altro non mi e' stato possibile leggere il foglio informativo relativo all'assicurazione infortuni ed adesso mi trovo a dover pagare la stessa polizza per cinque anni.
Posso disdire e se affermativo cosa fare?
Cordiali Saluti
La scorsa settimana ho ritirato l'assicurazione RC auto che mi era scaduta e mi sono recata presso uno dei tanti uffici della LlOYD ADRIATICO che sono ubicati in Penisola sorrentina.
L'impiegato con molta cortesia mi ha comunicato che essendo un cliente di vecchia data(piu' di venti anni) e non avendo avuto incidenti il LIOYD mi avrebbe fatto un regalo, una polizza in fortuni per me.In piena fiducia ho pagato la cifra di lire 780.000, ma una volta a casa leggendo le varie carte ho avuto la mia grande sorpresa.
Infatti il prezzo della polizza RC auto era di lire 648.000 mentre il resto (fino a raggiungere la cifra di lire 780.000) era per il pagamento della polizza infortuni che mi era stata proposta come regalo.
Fra l'altro non mi e' stato possibile leggere il foglio informativo relativo all'assicurazione infortuni ed adesso mi trovo a dover pagare la stessa polizza per cinque anni.
Posso disdire e se affermativo cosa fare?
Cordiali Saluti
Risposta ADUC
Se sia o meno possibile recedere, dipende dal tipo di polizza, secondo quanto risulta dalle clausole medesime.
Puo' tentare comunque un recesso, facendo presente di non essere stata adeguatamente informata circa le effettive condizioni di polizza (comunque non superando il termine di 10gg.), ma se poi questo recesso possa venirle accolto, dipendera' appunto dal contratto medesimo. Non ci sono invece particolari possibilita' di dimostrare il fatto di non essere stata resa edotta sulle condizioni di polizza, e dunque di vedersi riconosciuto questo: cio', a meno che non ne abbia prove tangibili.
Puo' anche richiedere un intervento all'Isvap (tramite raccomandata A/R: l'indirizzo e' V. Liguria 26, 00187 Rm) sperando di ottenere una pressione diretta in tal senso.
Puo' tentare comunque un recesso, facendo presente di non essere stata adeguatamente informata circa le effettive condizioni di polizza (comunque non superando il termine di 10gg.), ma se poi questo recesso possa venirle accolto, dipendera' appunto dal contratto medesimo. Non ci sono invece particolari possibilita' di dimostrare il fatto di non essere stata resa edotta sulle condizioni di polizza, e dunque di vedersi riconosciuto questo: cio', a meno che non ne abbia prove tangibili.
Puo' anche richiedere un intervento all'Isvap (tramite raccomandata A/R: l'indirizzo e' V. Liguria 26, 00187 Rm) sperando di ottenere una pressione diretta in tal senso.
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