Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2001
Subject: richiesta di informazioni
Buongiorno,
Avrei bisogno di una informazione.
Ho portato un computer in un laboratorio di riparazione per un problema al modem. Dopo un paio di giorni mi e' stato inviato un preventivo per la sostituzione del Modem di Lire 650.000. Ho dichiarato di non accettare il preventivo perche' troppo alto. Mi e' stato detto che devo comunque pagare una franchigia fissa di lire 150.000 + IVA anche se non intendo effettuare alcuna riparazione.
E' un comportamento regolare? Come posso evitare di pagare tale cifra?
Grazie molte e cordiali saluti
Buongiorno,
Avrei bisogno di una informazione.
Ho portato un computer in un laboratorio di riparazione per un problema al modem. Dopo un paio di giorni mi e' stato inviato un preventivo per la sostituzione del Modem di Lire 650.000. Ho dichiarato di non accettare il preventivo perche' troppo alto. Mi e' stato detto che devo comunque pagare una franchigia fissa di lire 150.000 + IVA anche se non intendo effettuare alcuna riparazione.
E' un comportamento regolare? Come posso evitare di pagare tale cifra?
Grazie molte e cordiali saluti
Risposta ADUC
In assenza di accordi specifici, non puo' esimersi dal pagare, avendo accettato tacitamente le tariffe praticate nel centro specializzato a cui si e' rivolto. Eventualmente puo' verificare in camera di commercio, che il prezzo richiesto sia quello depositato -sempre che ci sia stato il deposito del tariffario- e in caso di difformita' potrebbe contestare.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti