Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 novembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - HO RICEVUTO UNA BOLLETTA ENEL DI IMPORTO QUADRUPLO RISPETTO A quelle che ricevo abitualmente ogni due mesi. in questa bolletta c'e il conguaglio, finalmente dopo due anni fatto la lettura del contatore. vorrei essere certa della regolarita' della mia bolletta. attendo risposta.
grazie
RICHIESTA - HO RICEVUTO UNA BOLLETTA ENEL DI IMPORTO QUADRUPLO RISPETTO A quelle che ricevo abitualmente ogni due mesi. in questa bolletta c'e il conguaglio, finalmente dopo due anni fatto la lettura del contatore. vorrei essere certa della regolarita' della mia bolletta. attendo risposta.
grazie
Risposta ADUC
Essendole giunte fatture sottostimate per 2 anni, e' normale che il conguaglio sia elevato: avrebbe tuttavia potuto tentare di aggiornare le letture comunicando periodicamente l'autolettura.
Per quanto attiene la regolarita' o meno del consumo, puo' verificare la corrispondenza tra la lettura sul contatore e quella indicata in fattura. Se tutto corrisponde (e la lettura in fattura e' uguale -o meglio, ormai inferiore- rispetto a quella del contatore) , la cifra richiesta e' corretta.
Altrimenti, effettui le eventuali contestazioni.
Per quanto attiene la regolarita' o meno del consumo, puo' verificare la corrispondenza tra la lettura sul contatore e quella indicata in fattura. Se tutto corrisponde (e la lettura in fattura e' uguale -o meglio, ormai inferiore- rispetto a quella del contatore) , la cifra richiesta e' corretta.
Altrimenti, effettui le eventuali contestazioni.
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