Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Cara aduc, scrivo anch'io per sapere ulteriori informazioni sulla ormai famigerata CRS Spa, nota a tutti come la societa' che promette e promette ma raramente si vede qualche risultato. Dico questo perche' proprio in giornata ci hanno comunicato che la societa' ha congelato tutti i crediti di tutti i clienti (parliamo di decine di miliardi) , perche' la societa' ad oggi non puo' garantire la restituzione dei soldi che ci spettano, rimandandoci cosi' al nuovo anno (chissa', forse marzo o forse aprile). Per tale periodo la societa' garantisce di ripartire con un nuovo sistema per poter spendere i nostri soldi che la societa' ha in mano attraverso una carta di credito che viaggiera' sul circuito "MAESTRO". Quindi sostengono che il nuovo sistema permettera' loro di fare tanti tanti clienti nuovi per poter cosi' pagare i loro "debiti" verso tutti i vecchi clienti (circa 130.000).Dimenticavo! Addirittura ad oggi la societa' non accetta altri versamenti da parte dei clienti finche' il tutto non si sblocca. Ma mi domando e dico: se ad oggi la CRS non ha i soldi da liquidare tutti i crediti che ha verso i suoi clienti, non accettando piu' versamenti a suo beneficio, come fara' a rimborsare tutti? Ma meglio ancora: che diritto hanno di CONGELARE i nostri soldi? Praticamente io fino a marzo o aprile dovrei vedere i miei 40milioni solo sulla videata internet del loro sito nella mia area cliente.
Per favore aiutatemi o meglio consigliatemi come posso tutelarmi e recuperare i miei soldi, che sono veramente sudati!!!
RICHIESTA - Cara aduc, scrivo anch'io per sapere ulteriori informazioni sulla ormai famigerata CRS Spa, nota a tutti come la societa' che promette e promette ma raramente si vede qualche risultato. Dico questo perche' proprio in giornata ci hanno comunicato che la societa' ha congelato tutti i crediti di tutti i clienti (parliamo di decine di miliardi) , perche' la societa' ad oggi non puo' garantire la restituzione dei soldi che ci spettano, rimandandoci cosi' al nuovo anno (chissa', forse marzo o forse aprile). Per tale periodo la societa' garantisce di ripartire con un nuovo sistema per poter spendere i nostri soldi che la societa' ha in mano attraverso una carta di credito che viaggiera' sul circuito "MAESTRO". Quindi sostengono che il nuovo sistema permettera' loro di fare tanti tanti clienti nuovi per poter cosi' pagare i loro "debiti" verso tutti i vecchi clienti (circa 130.000).Dimenticavo! Addirittura ad oggi la societa' non accetta altri versamenti da parte dei clienti finche' il tutto non si sblocca. Ma mi domando e dico: se ad oggi la CRS non ha i soldi da liquidare tutti i crediti che ha verso i suoi clienti, non accettando piu' versamenti a suo beneficio, come fara' a rimborsare tutti? Ma meglio ancora: che diritto hanno di CONGELARE i nostri soldi? Praticamente io fino a marzo o aprile dovrei vedere i miei 40milioni solo sulla videata internet del loro sito nella mia area cliente.
Per favore aiutatemi o meglio consigliatemi come posso tutelarmi e recuperare i miei soldi, che sono veramente sudati!!!
Risposta ADUC
In realta', la questione non ci compete: quando c'e' un guadagno, il soggetto non e' piu' un consumatore.
Quello che possiamo suggerire e' di contestare -tramite raccomandata A/R- la violazione del loro medesimo contratto (avendo cura, prima, di leggerlo attentamente per rilevare eventuali particolari insoliti) intimando di provvedere ad erogare quanto dovuto entro un termine dato, decorso il quale adira' le vie legali.
Poi, potra' intentare un procedimento (solo ed esclusivamente in conciliazione, vista l'incertezza ed ancor piu' il valore) davanti al giudice di pace.
Quello che possiamo suggerire e' di contestare -tramite raccomandata A/R- la violazione del loro medesimo contratto (avendo cura, prima, di leggerlo attentamente per rilevare eventuali particolari insoliti) intimando di provvedere ad erogare quanto dovuto entro un termine dato, decorso il quale adira' le vie legali.
Poi, potra' intentare un procedimento (solo ed esclusivamente in conciliazione, vista l'incertezza ed ancor piu' il valore) davanti al giudice di pace.
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