Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2001
Subject: TAXI
buongiorno,
vorrei sapere se ho diritto ad un rimborso da parte del servizio taxi (ed eventualmente in che misura) che per problemi a loro interni, non hanno mandato un taxi da me pronotato il venerdi' sera per il lunedi' successivo alle ore 6, raccomandando inoltre la massima puntualita' visto che dovevo recarmi all'aeroporto per prendere un aereo. io aspettai 10 minuti, dopo telefonai nuovamente al radio taxi ma c'era la segreteria telefonica, non mi rimase quindi che prendere la mia auto (lasciando quindi mio marito senza, visto che ne abbiamo 1 sola) per recarmi all'aeroporto.
grazie per una vs. cortese risposta.
cordiali saluti
buongiorno,
vorrei sapere se ho diritto ad un rimborso da parte del servizio taxi (ed eventualmente in che misura) che per problemi a loro interni, non hanno mandato un taxi da me pronotato il venerdi' sera per il lunedi' successivo alle ore 6, raccomandando inoltre la massima puntualita' visto che dovevo recarmi all'aeroporto per prendere un aereo. io aspettai 10 minuti, dopo telefonai nuovamente al radio taxi ma c'era la segreteria telefonica, non mi rimase quindi che prendere la mia auto (lasciando quindi mio marito senza, visto che ne abbiamo 1 sola) per recarmi all'aeroporto.
grazie per una vs. cortese risposta.
cordiali saluti
Risposta ADUC
Se lei riuscisse a dimostrare la prenotazione, la societa' dei taxi risulterebbe inadempiente e lei potrebbe chiedere il rimborso del danno (certo e dimostrabile) subito; inviando una raccomandata A/R in cui detta il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, allegando copia delle prove della prenotazione effettuata, specificando che in difetto adira' le vie legali, recandosi dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Se invece non risultasse una prenotazione a suo nome, o per lo meno non riuscisse a dimostrarla, la contestazione avrebbe meno possibilita' di successo, non avendo prove della inadempienza della societa'.
Se invece non risultasse una prenotazione a suo nome, o per lo meno non riuscisse a dimostrarla, la contestazione avrebbe meno possibilita' di successo, non avendo prove della inadempienza della societa'.
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