Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Gent. ADUC,
il 2 maggio 2001 ho ordinato ad una ditta degli infissi Internorm versando una caparra del 30% tramite bonifico. Nell'ordine e' indicato che i tempi di consegna sono di 60/90gg.. A tutt'oggi non ho ricevuto il materiale e ho dovuto contattare sempre io il fornitore per sapere quando sarebbe arrivato sentendo ogni volta procrastinare i tempi di consegna. Quali iniziative posso assumere? E' sufficiente l'ordine sulla carta intestata della ditta con l'indicazione a penna della caparra versata per ottenerne la restituzione? E' vero che se i tempi di consegna non sono rispettati si puo' ottenere la restituzione del doppio della caparra?
Vi ringrazio molto della consulenza.
RICHIESTA - Gent. ADUC,
il 2 maggio 2001 ho ordinato ad una ditta degli infissi Internorm versando una caparra del 30% tramite bonifico. Nell'ordine e' indicato che i tempi di consegna sono di 60/90gg.. A tutt'oggi non ho ricevuto il materiale e ho dovuto contattare sempre io il fornitore per sapere quando sarebbe arrivato sentendo ogni volta procrastinare i tempi di consegna. Quali iniziative posso assumere? E' sufficiente l'ordine sulla carta intestata della ditta con l'indicazione a penna della caparra versata per ottenerne la restituzione? E' vero che se i tempi di consegna non sono rispettati si puo' ottenere la restituzione del doppio della caparra?
Vi ringrazio molto della consulenza.
Risposta ADUC
Avrebbe dovuto contestare per iscritto il ritardo nella consegna, non avendolo fatto si potrebbe presumere che lei, in qualche modo, l'avesse accettato e dunque non e' possibile ora chiedere la risoluzione del contratto.
Prima occorre inviare una raccomandata A/R alla ditta in cui fa presente il ritardo nella consegna, detta un ulteriore termine di 15 giorni per ricevere gli oggetti, specificando che in difetto la riterra' inadempiente e dunque risolto il contratto, chiedendo la restituzione del doppio della caparra, e adendo, in difetto, le vie legali -recandosi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Prima occorre inviare una raccomandata A/R alla ditta in cui fa presente il ritardo nella consegna, detta un ulteriore termine di 15 giorni per ricevere gli oggetti, specificando che in difetto la riterra' inadempiente e dunque risolto il contratto, chiedendo la restituzione del doppio della caparra, e adendo, in difetto, le vie legali -recandosi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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