Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2001
Subject: Fastweb, banda stretta!
Ormai ho capito che siete un'azienda gestita da inetti maleducati.
E' la seconda volta non vi presentate all'appuntamento fissato per collegarmi al servizio e non avete neanche l'educazione di avvisare! Pensate che il solo fatto di avere il monopolio della banda larga a fibra ottica possa autorizzarvi a trattare cosi' le persone. Questo weekend ho cancellato un viaggio per colpa vostra e la scorsa volta ho dovuto chiedere a mia moglie di stare a casa con i bimbi ad aspettarvi invano. Prima convincete ad abbonarvi, poi fate aspettare mesi prima che possiate fare l'allacciamento e per finire fissate appuntamenti senza pesentarvi e avvisare. So di essere solo uno delle svariate migliaia di consumatori che state prendendo in giro e che vi tempestano di lamentele, ma ve le meritate proprio tutte!
Il tempo che potevo risparmiare con la banda larga me l'avete gia' fatto perdere voi!
Con la presente disdico il mio abbonamento.
Ormai ho capito che siete un'azienda gestita da inetti maleducati.
E' la seconda volta non vi presentate all'appuntamento fissato per collegarmi al servizio e non avete neanche l'educazione di avvisare! Pensate che il solo fatto di avere il monopolio della banda larga a fibra ottica possa autorizzarvi a trattare cosi' le persone. Questo weekend ho cancellato un viaggio per colpa vostra e la scorsa volta ho dovuto chiedere a mia moglie di stare a casa con i bimbi ad aspettarvi invano. Prima convincete ad abbonarvi, poi fate aspettare mesi prima che possiate fare l'allacciamento e per finire fissate appuntamenti senza pesentarvi e avvisare. So di essere solo uno delle svariate migliaia di consumatori che state prendendo in giro e che vi tempestano di lamentele, ma ve le meritate proprio tutte!
Il tempo che potevo risparmiare con la banda larga me l'avete gia' fatto perdere voi!
Con la presente disdico il mio abbonamento.
Risposta ADUC
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