Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 ottobre 2001
Domanda 27 ottobre 2001
Subject: informazioni legge 50/1992
Gentili Signori,
con la presente vorrei raccontare il mio caso e chiedere un consiglio. Qualche giorno fa la mia famiglia e' stata contattata per effettuare un sondaggio sulla salute e sul benessere successivamente e' stata invitata ad andare a ritirare un piccolo regalo per le risposte fornite in un piccolo Hotel della zona di Milano dove io abito. All'interno di questo hotel c'era in atto una promozione con vendita di una apparecchiatura che si chiama Fisioform Evoluzione al modico costo di L.7.298.000, compreso nel prezzo c'erano anche i seguenti prodotti: una bicicletta, una Stirella e una coperta di lana Merinos. I miei genitori hanno firmato per l'acquisto. La consegna di tali prodotti era per il giorno successivo cioe' oggi. Questa mattina insospettita ho cercato di contattare la societa' e di avvalermi prima di tutto della legge n. 50/1992, cioe' la legge che prevede il ripensamento senza il pagamento di nessun importo per la disdetta del contratto visto che la vendita non e' stata fatta in un punto vendita oppure a casa. Ho inviato il fax di anticipando la raccomandata pregando la persona con sui ho parlato di cercare di avvertire il funzionario di non passare. Il funzioanrio alle 15:00 come previsto si e' presentato e successivamente abbiamo telefonato alla societa' che mi ha detto che in base alla legge che mi sono avvalsa dobbiamo pagare l'IVA su questa fornitura che abbiamo e il deposito della merce prima dell'arrivo della lettera con l'importo che dobbaimo pagare. Vorrei sapere se e' davvero cosi' e che cosa possiamo fare per non pagare nulla.
Grazie per il vostro interessamento.
Buon lavoro

Risposta ADUC
Non e' assolutamente vero che dobbiate pagare l'Iva. L'unica cosa che dovreste pagare, sono le spese accessorie, ma ora le spiegheremo che cosa siano, queste spese: telefonate, cancelleria, affitto dei locali e le altre spese vive similari.
Non iva, non acconti, non penali.
Pertanto, e' vero che ci saranno da pagare 3-400.000 lire, ma comunque non di piu'.
Sul sito, in Leggi e Norme, e' reperibile il decreto citato.
Ci raccomandiamo di inviare la raccomandata A/R entro i 7gg. ed assolutamente di non ritirare merce.
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