Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2001
Salve.
Dalla Mondadori, c'e' in vendita un lettore mp3 a 199.000 lire. Questo stesso lettore, la Fnac lo vende a 780.000 lire. Ma la Fnac, in uno dei suoi "depliant", scrive in grosso:
"Garantiamo il prezzo minimo su tutto. se trovi a meno in citta' ti rimborsiamo la differenza...". Solo che sono alla Fnac, con in mano il catalogo della Mondadori con sopra la pubblicita' del lettore col prezzo scritto (199.000). Loro mi hanno detto "Eh... ma per questo articolo non vale la promozione perche' loro li hanno avuti gratis, dunque loro possono anche rivenderlo per 100.000 e ci guadagneranno lo stesso, percio' mi dispiace ma non vale."
Ecco, la mia domanda e': quello che mi ha detto il signore e' legale? Dato che quello che scrivono sul depliant non parla neanche minimamente di come i rivenditori acquisiscono i beni. E' possibile fare causa per pubblicita' ingannevole? ci sarebbero probabilita' di vincere la causa? Vi ringrazio in anticipo per la vostra risposta!
Dalla Mondadori, c'e' in vendita un lettore mp3 a 199.000 lire. Questo stesso lettore, la Fnac lo vende a 780.000 lire. Ma la Fnac, in uno dei suoi "depliant", scrive in grosso:
"Garantiamo il prezzo minimo su tutto. se trovi a meno in citta' ti rimborsiamo la differenza...". Solo che sono alla Fnac, con in mano il catalogo della Mondadori con sopra la pubblicita' del lettore col prezzo scritto (199.000). Loro mi hanno detto "Eh... ma per questo articolo non vale la promozione perche' loro li hanno avuti gratis, dunque loro possono anche rivenderlo per 100.000 e ci guadagneranno lo stesso, percio' mi dispiace ma non vale."
Ecco, la mia domanda e': quello che mi ha detto il signore e' legale? Dato che quello che scrivono sul depliant non parla neanche minimamente di come i rivenditori acquisiscono i beni. E' possibile fare causa per pubblicita' ingannevole? ci sarebbero probabilita' di vincere la causa? Vi ringrazio in anticipo per la vostra risposta!
Risposta ADUC
Se veramente la Mondadori ha ricevuto i lettori in regalo, e' ovvio che siano fuori concorrenza. Il problema e' che all'esterno questo non si rileva. Tuttavia -stante la particolare circostanza- ci pare che questa Fnac non meriti contestazioni particolari: infatti, garantiscono il prezzo sulla base dei prezzi praticati dai produttori; e' vero che si trovano in un certo senso a mentire, in questo caso, ma e' anche vero che l'intenzione "mendace" non c'era, poiche' cio' che li rende, appunto, apparentemente non sinceri e' un elemento su cui non hanno possibilita' di controllo.
Pertanto, non ci pare sia giusto contestarli per un fatto incidentale come questo.
Ad ogni modo, se crede, puo' rivolgersi all'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm.
Pertanto, non ci pare sia giusto contestarli per un fatto incidentale come questo.
Ad ogni modo, se crede, puo' rivolgersi all'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm.
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