Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2001
Buongiorno. Volevo un consiglio per un problema che mi si e' presentato.
Ho stipulato un contratto biennale con un'agenzia di servizi (tour operator "buscard"), la quale, dietro un corrispattivo di L.3.800.000 + IVA, garantiva la presenza annuale, presso il nostro ristorante, di min. 30 gruppi turistici (pullman).
Dopo circa un anno, nonostante le nostre numerose segnalazioni, non abbiamo riscontrato la presenza di alcun gruppo turistico.
Possiamo richiedere la restituzione dei soldi??
Ho stipulato un contratto biennale con un'agenzia di servizi (tour operator "buscard"), la quale, dietro un corrispattivo di L.3.800.000 + IVA, garantiva la presenza annuale, presso il nostro ristorante, di min. 30 gruppi turistici (pullman).
Dopo circa un anno, nonostante le nostre numerose segnalazioni, non abbiamo riscontrato la presenza di alcun gruppo turistico.
Possiamo richiedere la restituzione dei soldi??
Risposta ADUC
Non e' esattamente una questione concernente i consumatori, ad ogni modo se puo' fornirci le clausole contrattuali e specificare come si sia concretamente svolto il rapporto, possiamo darle delle indicazioni. A nostro avviso, il contratto -ad una lettura piu' aperta- dimostrera' di non garantire in realta' nulla.
Ad ogni modo, almeno prima che decorra l'anno, invii una raccomandata A/R cautelativa, genericamente contestando l'inadempienza contrattuale.
Ad ogni modo, almeno prima che decorra l'anno, invii una raccomandata A/R cautelativa, genericamente contestando l'inadempienza contrattuale.
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