Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2001
Subject: Banche on line
Ho chiesto alla mia Cassa di Risparmio CARISAP di attivarmi l'accesso al mio conto on line e mi hanno chiesto (dopo 6 mesi di franchigia) ben 80.000 lire all'anno per questo servizio (che per me sara' esclusivamente informativo).
Io credo che questo servizio dovrebbe essere gratuito visto che l'accesso elettronico dovrebbe costare loro nulla e, anzi, evita loro code agli sportelli e saldi cartacei.
Voi che ne pensate?
Potete segnalarmi banche che offrono servizi di conto on line gratuito?
Ho chiesto alla mia Cassa di Risparmio CARISAP di attivarmi l'accesso al mio conto on line e mi hanno chiesto (dopo 6 mesi di franchigia) ben 80.000 lire all'anno per questo servizio (che per me sara' esclusivamente informativo).
Io credo che questo servizio dovrebbe essere gratuito visto che l'accesso elettronico dovrebbe costare loro nulla e, anzi, evita loro code agli sportelli e saldi cartacei.
Voi che ne pensate?
Potete segnalarmi banche che offrono servizi di conto on line gratuito?
Risposta ADUC
Puo' essere o meno caro, cio' che conta e' che sia previsto da contratto e che gli aumenti seguano le clausole contrattuali.
Sicuramente, e' opportuno fare un giro tra le banche virtuali, chiedendo informazioni in merito e scegliendo i servizi meno cari: ci spiace, ma non possiamo consigliarla in merito, non potendo ne' favorire ne sfavorire alcuno. Inoltre, non abbiamo una ricerca specifica: per non contare del fatto che le offerte variano spesso.
Sicuramente, e' opportuno fare un giro tra le banche virtuali, chiedendo informazioni in merito e scegliendo i servizi meno cari: ci spiace, ma non possiamo consigliarla in merito, non potendo ne' favorire ne sfavorire alcuno. Inoltre, non abbiamo una ricerca specifica: per non contare del fatto che le offerte variano spesso.
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