Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2001
Subject: per conoscenza
Questa mail è stata spedita oggi, per l'ennesima volta, e senza mai ottenere risposta a:
[email protected]
[email protected]
Oggi avete raggiunto il culmine della completezza del servizio.
Arrivati con il treno (5072 Bergamo 08:26 Milano Porta Garibaldi 09:30) come da Vostra segnalazione, ad Arcore una scolaresca di una quindicina di persone, ovviamente tutti piccoli, non son potuti salire causa il tutto esaurito sul quel C.... di treno sempre corto (tre carrozze) e perennemente in ritardo.
Perchè non mi rispondete senza giustificazioni di mancanza di materiali e non pensate a provvedere ad un migliore servizio per la collettività visto che comunque siamo VOSTRI CLIENTI.
P.S. Se avete altro indirizzo alla quale far pervenire proteste prego di spedirlo, grazie.
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Arrivati con il treno (5072 Bergamo 08:26 Milano Porta Garibaldi 09:30) come da Vostra segnalazione, ad Arcore una scolaresca di una quindicina di persone, ovviamente tutti piccoli, non son potuti salire causa il tutto esaurito sul quel C.... di treno sempre corto (tre carrozze) e perennemente in ritardo.
Perchè non mi rispondete senza giustificazioni di mancanza di materiali e non pensate a provvedere ad un migliore servizio per la collettività visto che comunque siamo VOSTRI CLIENTI.
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Risposta ADUC
Ricordiamo che le contestazioni vanno fatte tramite raccomandata A/R: in caso contrario, e' alquanto improbabile ottenere risposta.
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