Lettera del consumatore

Sarebbe stato meglio evitare di mettersi in questa condizione contestando immediatamente, comunque l'attivita' e' stata ceduta comprensiva di crediti e debiti, per cui lei interverra' sulla lavanderia, indipendentemente dal nome del titolare.
In primo luogo, occorrerebbe essere certi delle responsabilita'. C'erano etichette di lavaggio? Se ci fossero, occorrerebbe appurare se siano queste ad essere sbagliate od il lavaggio ad essere errato.
Se non ci fossero, il dubbio non sussiste: mancando le indicazioni di lavaggio, queste non possono essere errate e l'onere del lavaggio grava tutto su chi si e' accollato il rischio dell'intervento, ossia il negoziante.
Quello che deve essere richiesto, e' il rimborso dei capi al valore attuale.
Formalizzi la richiesta per raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali: si rivolga poi ad un giudice di pace, per una conciliazione.
Per andare oltre, avra' invece bisogno di una perizia.