Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 ottobre 2001
Cara Aduc,
sono una neolaureata che da sei mesi vive a Roma per uno stage in un'azienda. Ho dovuto aprire un conto in una banca dalla quale vado con regolarita' a prelevare i soldi per pagare il "caro" affitto servendomi di uno sportello bancomat.
Vengo al dunque, qualche giorno fa da questo sportello bancomat mi sono state date 100.000 lire false!
Sono andata a reclamare in banca, ma loro mi hanno detto che i soldi vengono controllati e non possono farci nulla, mi hanno fatto solo fare un verbale di ricevimento di biglietti sospetti di falsita' che andra' alla Banca d'Italia e alla Questura. Il biglietto e' sicuramente falso e so ormai di averlo ahime' perduto, ma mi domando come puo' una banca "spacciare" soldi falsi e passarla liscia?
E il povero utente che e' sicuro del colpevole non puo' far nulla?
Se anche le banche spacciano soldi falsi, come possiamo stare sicuri?
E se la cosa dovesse ricapitare cosa potro' fare?
E' assurdo che non si ci possa tutelare.
Vi ringrazio per avermi ascoltato, spero potrete darmi qualche consiglio su come poter meglio denunciare quanto accaduto e su come potermi difendere.
Grazie,
un utente truffato.
sono una neolaureata che da sei mesi vive a Roma per uno stage in un'azienda. Ho dovuto aprire un conto in una banca dalla quale vado con regolarita' a prelevare i soldi per pagare il "caro" affitto servendomi di uno sportello bancomat.
Vengo al dunque, qualche giorno fa da questo sportello bancomat mi sono state date 100.000 lire false!
Sono andata a reclamare in banca, ma loro mi hanno detto che i soldi vengono controllati e non possono farci nulla, mi hanno fatto solo fare un verbale di ricevimento di biglietti sospetti di falsita' che andra' alla Banca d'Italia e alla Questura. Il biglietto e' sicuramente falso e so ormai di averlo ahime' perduto, ma mi domando come puo' una banca "spacciare" soldi falsi e passarla liscia?
E il povero utente che e' sicuro del colpevole non puo' far nulla?
Se anche le banche spacciano soldi falsi, come possiamo stare sicuri?
E se la cosa dovesse ricapitare cosa potro' fare?
E' assurdo che non si ci possa tutelare.
Vi ringrazio per avermi ascoltato, spero potrete darmi qualche consiglio su come poter meglio denunciare quanto accaduto e su come potermi difendere.
Grazie,
un utente truffato.
Risposta ADUC
Dovrebbe avere dei testimoni della sua versione, che confermino dove lei abbia ritirato la banconota falsa. Su tale base, potra' pretendere dalla banca il pagamento -formalizzando la pretesa per raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui rimborsarla, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali).
Per il resto, non avendo piu' la banconota non puo' consegnarla ai carabinieri, ad ogni modo -sulla base dei documenti che la banca le ha rilasciato, volendo, potrebbe, a sua volta, presentare denuncia.
Per il resto, non avendo piu' la banconota non puo' consegnarla ai carabinieri, ad ogni modo -sulla base dei documenti che la banca le ha rilasciato, volendo, potrebbe, a sua volta, presentare denuncia.
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