Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2001
Sto per comprare un nuovo PC e ho letto su una rivista che ho il diritto di pretendere il CD-Rom del sistema operativo originale gia' pre-installato sulla macchina al momento dell'acquisto, con tanto di licenza. Cosi' per ogni eventuale software installato. Questo e' vero?
In tal caso la licenza e' da pagare a parte o e' comprensiva del costo del PC. Comunque sia il rivenditore ha l'obbligo di pre-installare il sistema operativo prima di consegnarmi il PC?. Tutto cio' e' valido anche se ho scelto io una configurazione personalizzata di ogni singolo componente?
In tal caso la licenza e' da pagare a parte o e' comprensiva del costo del PC. Comunque sia il rivenditore ha l'obbligo di pre-installare il sistema operativo prima di consegnarmi il PC?. Tutto cio' e' valido anche se ho scelto io una configurazione personalizzata di ogni singolo componente?
Risposta ADUC
Effettivamente ha diritto ad ottenere anche il cd, il quale materialmente rappresenta, per cosi' dire, l'essenza della licenza.
Il costo e' generalmente compreso nel computer: se fosse distinto dovra' essere specificato. Tuttavia, nel caso in cui il programma sia gia' stato installato, si presuppone che il prezzo esposto non debba subire alcuna maggiorazione, essendo gia' comprensivo di tutto, ed una diversa ipotesi dovrebbe essere dimostrata.
Il costo e' generalmente compreso nel computer: se fosse distinto dovra' essere specificato. Tuttavia, nel caso in cui il programma sia gia' stato installato, si presuppone che il prezzo esposto non debba subire alcuna maggiorazione, essendo gia' comprensivo di tutto, ed una diversa ipotesi dovrebbe essere dimostrata.
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